Percepat Proses Verifikasi Calon Nasabah, Bank BJB Gandeng Verihubs

JAKARTA, KOMPAS.com - Bank BJB menjalin kemitraan strategis dengan Verihubs, perusahaan teknologi biometrik AI berbasis di Indonesia.

Bank BJB sepakat untuk menggunakan layanan Face Recognition, Liveness Detection & Optical Character Recognition dari Verihubs. Tujuan kemitraan ini adalah untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah dengan menyederhanakan proses onboarding calon nasabah secara digital.

Verihubs dikenal sebagai salah satu perusahaan yang mengembangkan teknologi biometrik AI di Indonesia.

Layanan digital onboarding yang disediakan akan mengoptimalkan proses verifikasi atau akuisisi calon nasabah. Verifikasi melalui onboarding diharapkan akan lebih cepat dan mudah karena para nasabah hanya perlu mengisi data pribadi dan melakukan selfie atau foto diri dengan e-KTP.

Proses pembuatan akun menjadi lebih nyaman karena prosesnya tidak memakan banyak waktu dan dapat dilakukan di mana saja tanpa perlu tatap muka.

Pemimpin Divisi Corporate Secretary Bank BJB Widi Hartoto menyatakan, kolaborasi ini bertujuan untuk memanfaatkan teknologi canggih dari Verihubs dalam memfasilitasi proses onboarding nasabah secara lebih cepat, mudah, dan otomatis.

Proses onboarding nasabah merupakan tahap kritis dalam pengalaman nasabah, di mana kemudahan dan kecepatan menjadi faktor utama.

Dengan memanfaatkan teknologi biometrik AI dari Verihubs, Bank BJB berkomitmen untuk menyediakan pengalaman onboarding yang lebih baik kepada para nasabahnya.

"Kemitraan dengan Verihubs ini merupakan langkah penting dalam transformasi digital Bank BJB," kata Widi dalam keterangan resmi, Rabu (20/3/2024).

Widi menuturkan, perseroan meyakini dengan memanfaatkan teknologi terbaru, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi dan kepuasan nasabah dalam proses onboarding digital.

Dengan adanya kemitraan ini, Bank BJB terus mengukuhkan posisinya sebagai salah satu bank terkemuka dalam layanan perbankan digital di Indonesia.

Langkah ini sejalan dengan tren perbankan global yang semakin mengadopsi teknologi untuk meningkatkan pengalaman nasabah dan efisiensi operasional.

Widi mengatakan sinergi dengan Verihubs sangat penting untuk memudahkan calon pengguna Smart Mobile Banking Bank BJB, khususnya dalam proses verifikasi atau akuisisi calon nasabah.

Perseroan juga akan terus melakukan kolaborasi dengan stakeholders lainnya demi mengoptimalkan Smart Mobile Banking DIGI by Bank BJB sehingga menghadirkan layanan yang mudah dan cepat bagi penggunanya.

"Bank BJB akan terus melakukan inovasi digital serta kolaborasi untuk memudahkan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan Bank BJB," jelas Widi.