3 Strategi Meningkatkan Branding Rumah Sakit Saat Pandemi Covid-19

Kompas.com - 01/05/2020, 19:40 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Pandemi Covid-19 mengubah banyak perilaku konsumen yang mengakibatkan berbagai macam bisnis menjadi anjlok, tak terkecuali rumah sakit.

Seiring pandemi ini,  masyarakat banyak yang enggan untuk berobat ke rumah sakit dan lebih memilih menggunakan aplikasi kesehatan berbasis telematik. Hal ini berpengaruh pada biaya pemasukan penerimaan dan operasional rumah sakit.

Konsultan Brand Komersial Silih Agung Wasesa mengatakan, di saat seperti ini rumah sakit harus memiliki strategi yang tepat untuk tetap meningkatkan kembali brand dan mendapatkan kembali kepercayaan dari masyarakat.

"Tentunya di masa pandemi ini orang-orang pasti takut untuk berobat ke rumah sakit. Oleh sebab itu sudah saatnya pihak rumah sakit untuk mengubah atau menerapkan strategi yang baru akan hal itu," ujarnya dalam PERSI Talks yang dilakukan secara virtual, Jumat (1/5/2020).

Baca juga: Riset KG Media: 3 Kunci bagi Brand Menghadapi Pandemi

Silih mengatakan, dalam hal ini pihak rumah sakit yaitu tim marketing dan tim finance harus bisa berkolaborasi menemukan cara yang tepat untuk mengembalikan dan meningkatkan brand rumah sakit.

Adapun caranya disebutkan Silih adalah pertama pihak rumah sakit harus mengidentifikasi layanan-layanan yang menguntungkan di rumah sakit. Dalam hal ini pihak rumah sakit harus memfilter layanan mana yang memiliki prospek yang lebih menguntungkan dan mana yang tidak.

"Jika ada layanan yang memiliki prospek yang lebih menjanjikan dan menguntungkan serta tepat di keadaan seperti ini perlu untuk dipertahankan dan dikembangkan, begitupun dengan layanan yang tidak memiliki prospek yang menjanjikan bisa untuk dihentikan," katanya.

Silih mencontohkan untuk layanan apoteker. Sudah saatnya rumah sakit untuk menggenjot dan mendorong fasilitas yang diberikan oleh apoteker dengan menjual produk-produk minuman herbal yang banyak diincar masyarakat saat ini.

Kedua memiliki sarana promosi yang kreatif. Silih mengatakan tim rumah sakit harus mengeluarkan semua kreatifitas yang ada, bahkan dapat juga memanfaatkan media sosial yang sedang hits yang digunakan masyarakat.

"Misalnya seperti TikTok, enggak masalah pakai itu. Jangan hanya cuma sekadar informasi di poster atau himbauan saja. Bisa menggunakan TikTok yang isinya tentang edukasi cara mencuci tangan yang baik dan benar atau sejenisnya bahkan juga bisa mempromosikan jamu yang tadi," lanjut dia.

Halaman Selanjutnya
Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Kerja Sama dengan Binus, BCA Digital Targetkan Gaet 42.000 Nasabah Baru

Kerja Sama dengan Binus, BCA Digital Targetkan Gaet 42.000 Nasabah Baru

Rilis
Indeks Keyakinan Konsumen di Juli 2022 Turun, BI: Masih Dalam Zona Optimis

Indeks Keyakinan Konsumen di Juli 2022 Turun, BI: Masih Dalam Zona Optimis

Whats New
Pemerintah Waspadai Pelemahan Ekonomi China

Pemerintah Waspadai Pelemahan Ekonomi China

Whats New
Jokowi Minta Sri Mulyani Bikin 'Stress Test' APBN Hadapi Gejolak Ekonomi Global

Jokowi Minta Sri Mulyani Bikin "Stress Test" APBN Hadapi Gejolak Ekonomi Global

Whats New
Ekonom: Dampak Ketegangan China-Taiwan Lebih Buruk dari Perang Rusia-Ukraina

Ekonom: Dampak Ketegangan China-Taiwan Lebih Buruk dari Perang Rusia-Ukraina

Whats New
Hubungan China-Taiwan 'Memanas', Bahlil: Harus Kita Waspadai

Hubungan China-Taiwan "Memanas", Bahlil: Harus Kita Waspadai

Whats New
Bahlil: Mau Tahun Politik, Jangan Sampai Terjadi 'Wait and See' Investasi

Bahlil: Mau Tahun Politik, Jangan Sampai Terjadi "Wait and See" Investasi

Whats New
Kejahatan Perbankan Meningkat, Mitigasi dari Sisi Teknologi Makin Diperlukan

Kejahatan Perbankan Meningkat, Mitigasi dari Sisi Teknologi Makin Diperlukan

Rilis
Jokowi Minta APBN 2023 Kredibel dan Sehat untuk Hadapi Gejolak Ekonomi Global

Jokowi Minta APBN 2023 Kredibel dan Sehat untuk Hadapi Gejolak Ekonomi Global

Whats New
Apa Itu Teori Keunggulan Mutlak dalam Perdagangan Internasional

Apa Itu Teori Keunggulan Mutlak dalam Perdagangan Internasional

Earn Smart
Simak Cara Transfer Pulsa XL dan 3 dengan Mudah

Simak Cara Transfer Pulsa XL dan 3 dengan Mudah

Whats New
Tesla Beli Nikel ke Perusahaan China di Morowali, Ekonom: Jelas Lecehkan Posisi Indonesia...

Tesla Beli Nikel ke Perusahaan China di Morowali, Ekonom: Jelas Lecehkan Posisi Indonesia...

Whats New
Percepat Transformasi Digital, Perbankan Butuh Solusi TI Terkini

Percepat Transformasi Digital, Perbankan Butuh Solusi TI Terkini

Whats New
Kinerja Ekspor RI Dinilai Bisa Raup Untung dari Gejolak Situasi Global

Kinerja Ekspor RI Dinilai Bisa Raup Untung dari Gejolak Situasi Global

Whats New
Mentan SYL: Pertanian Menjadi Kunci Pertumbuhan Ekonomi Daerah

Mentan SYL: Pertanian Menjadi Kunci Pertumbuhan Ekonomi Daerah

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.