Pengusaha Kapal Keluhkan Gangguan Sistem Bea Cukai di Pelabuhan Tanjung Priok

JAKARTA, KOMPAS.com - Pelaku usaha pelayaran nasional mengeluhkan terjadinya gangguan sistem layanan Customs-Excise Information System and Automation (CEISA) di Pelabuhan Tanjung Priok, Jakarta.

Sistem ini merupakan layanan kepabeanan milik Direktorat Jenderal Bea Cukai Kementerian Keuangan.

Ketua Umum DPP Indonesian National Shipowners’ Association (INSA) Carmelita Hartoto mengatakan, kegiatan pelayaran yang melakukan ekspor impor akan terhambat jika gangguan sistem layanan ini masih terus berlanjut.

Baca juga: Pelindo II Tindak Tegas 12 Pelaku Pungli di Pelabuhan Tanjung Priok

"Utamanya ini berdampak pada performance kapal, karena operasional kapal menjadi terhambat juga pada akhirnya,” ujar Carmelita dalam keterangan tertulisnya, Jumat (16/7/2021).

Carmelita menambahkan, gangguan pada layanan Bea Cukai ini sudah terjadi selama sepekan. Akibat terganggunya sistem IT tersebut, layanan dokumen ekspor, impor, manifest dan portal pengguna jasa terkendala.

Mulanya, gangguan sistem IT pada CEISA berdampak pada kegiatan forwarding. Namun, karena tak segera diatasi gangguan ini juga berdampak pada pelayaran kapal, khususnya bagi pelayaran yang melakukan kegiatan ekspor impor di Pelabuhan Tanjung Priok.

Gangguan ini juga berdampak pada waktu clearance container menjadi lambat. Sehingga akan berdampak pada waktu tunggu kapal di pelabuhan.

Untuk untuk dia meminta, Ditjen Bea Cukai segera memberikan solusi atas permasalahan ini. Solusi diperlukan segera mungkin agar kegiatan ekspor impor kita tidak terhambat.

Baca juga: Ini Cara Polri hingga Pelindo II Berantas Pungli di Pelabuhan Tanjung Priok

"Kedepan, kita juga berharap sistem IT CEISA ini tidak lagi terjadi atau ada back up sistem yang disiapkan kalau sistem ini alami gangguan," kata Carmelita.

Dikutip dari Kontan.co.id, pelayanan bongkar/muat kapal di Pelabuhan Tanjung Priok tetap berjalan dengan normal walaupun sistem Bea Cukai sedang mengalami gangguan.