JAKARTA, KOMPAS.com - Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) menjadi momen yang ditunggu-tunggu konsumen karena banyak promo yang ditawarkan. Namun melonjaknya jumlah pembeli kerap membuat pengiriman barang atau paket jadi lambat.
Artikel ini akan membahas tips agar barang atau paket yang dibeli bisa datang tepat waktu. Tips diberikan oleh Ninja Xpress.
"Menghadapi harbolnas akhir tahun, bebas belanja di mana saja tanpa takut khawatir barang datang terlambat, tentu jadi keinginan setiap orang," Chief Marketing Officer Ninja Xpress Andi Djoewarsa, dalam keterangan tertulis, Jumat (8/10/2021).
Berikut tips agar paket datang tepat waktu:
1. Ada di lokasi tujuan
Untuk meminimalisir paket datang terlambat, Anda harus berada di lokasi yang tepat dengan alamat yang telah diinput di situs belanja daring (online). Hal itu dapat memudahkan kurir untuk mengirimkan barang kepada konsumen.
Baca juga: Kemnaker Ajak Buruh dan Pengusaha Bahas Perluasan BSU, JHT, dan Pengupahan
2. Pastikan alamat lengkap
Dengan menulis alamat yang lengkap sesuai dengan lokasi pengiriman paket akan memudahkan kurir dalam mengirim barang.
3. Jangan membatalkan tiba-tiba
Yakin lah pada saat berbelanja, pastikan barang yang dibeli sudah sesuai dengan yang dibutuhkan. Jangan sampai hal ini merugikan penjual atau bahkan kurir.
4. Pahami sistem COD
Saat menggunakan transaksi COD, pastikan sudah paham dengan sistem COD yang berlaku. Sebab masih banyak kesalahan teknis menggunakan layanan COD di marketplace.
Rata-rata kesalahan teknis ini diakui oleh pelanggan, dengan dalih transaksi COD tidak sengaja dilakukan oleh anak-anak. Artinya pantauan orang tua menjadi penting agar tidak merugikan pelaku UKM atau penjual bahkan kurir yang mengantarkan paket.
Baca juga: Promo Garuda Indonesia, Harga Tiket ke 10 Destinasi Favorit Hanya Rp 1 Jutaan
5. Jangan ragu jadwalkan ulang waktu penerimaaan
Jangan ragu menjadwalkan ulang waktu penerimaan barang dengan cara menghubungi kurir yang akan mengantarkan paket.
Jika kurir menginfokan melalui pesan, segera membalas pesan kurir dengan jelas sehingga memudahkan kurir untuk mengantarkan barang milik pelanggan dan pelanggan pun mendapatkan barangnya dengan cepat.
"Tips yang telah kita bagikan semoga dapat mengedukasi konsumen dalam menggunakan layanan pengiriman, sehingga konsumen dapat lebih aman menerima paket tepat waktu, dan kurir dapat lebih tenang dan senang mengantarkan paket dengan tepat waktu. Komitmen Ninja Xpress untuk selalu siap bantu sampai tujuan, dengan mengutamakan pelanggan, agar dapat tetap menikmati lebih lanjut ketepatan pengiriman tersebut," pungkasnya.
Baca juga: Ini Cara Mengaktifkan GoPay di Tokopedia
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.