Dari Konten Turun ke Hati, Ini Cara Brand Terkenal Buat Konten yang Memikat Konsumen

“Setelah berhasil dijalankan, brand dapat menentukan ukuran parameter keberhasilan sesuai dengan target dan kebutuhan,” tuturnya.

2. Gali preferensi audiens, tonjolkan daya pikat brand

Founder dan CEO Baso Aci Akang, Dandi Sepsaditri, menjelaskan, kehadiran berbagai platform digital dan tren telah membuat spektrum konten medsos menjadi begitu luas dan dinamis.

“Untuk itu, guna menyuguhkan konten yang engaging, pebisnis harus kenal betul gaya komunikasi, preferensi, serta profil dari audiens-nya,” paparnya.

Menurut Dandi, selain mengenali konsumen, brand juga tidak boleh lupa mengidentifikasi kelebihan serta daya pikat dari produk yang ditawarkan.

Baca juga: Bantu UMKM di Semarang, ShopeePay Hadirkan Program “Semangat UMKM Lokal”

Ia mengatakan, Baso Aci Akang selalu mengandalkan aspek visual untuk menonjolkan produk yang ditawarkan.

“Seluruh konten kami dirancang untuk bisa memperlihatkan kelezatan yang diharapkan dapat menggugah selera dan mendorong konsumen untuk membeli produk kami,” katanya.

3. Padukan pengalaman konsumen dengan integrasi medsos

Marketing Manager Bobobox, Ahmad Qois mengatakan, menjalin hubungan dengan konsumen melalui medsos adalah sesuatu yang wajib dilakukan oleh sebuah brand agar sukses.

“Bobobox selalu berusaha untuk mengoptimalkan customer journey yang hybrid, terintegrasi, dan berkelanjutan. Tidak hanya saat konsumen menggunakan produk kita, tetapi juga bagaimana kita bisa terus menjaga komunikasi dengan konten-konten yang relevan di media sosial,” jelasnya.

Ahmad menilai, konsumen akan tertarik untuk melakukan pembelian kedua, ketiga, dan seterusnya apabila komunikasi antara brand dan konsumen terjalin dengan baik.

Baca juga: Ini Strategi Mengelola Bisnis agar Tidak Kehabisan Uang

“Contohnya, belakangan ini konsep staycation mulai marak dan menjadi kebutuhan hiburan untuk masyarakat. Situasi ini lantas kami manfaatkan untuk mengajak audiens mengeksplorasi opsi staycation secara virtual melalui media sosial,” tutur Ahmad.

Itulah tiga cara mengembangkan bisnis lewat konten medsos menurut tiga pakar industri kreatif yang menjadi pembicara dalam ShopeePay Talk bulan ini.

Nantikan ShopeePay Talk episode selanjutnya yang akan mengulas berbagi informasi dari perspektif bisnis dengan ringan, trendy, dan insightful.