JAKARTA, KOMPAS.com - Mulai 1 Juli 2023, pemesanan taksi online seperti Grab, Gocar, Maxim dan My BB di Bandara Internasional Soekarno-Hatta hanya dapat dilakukan melalui aplikasi.
Executive General Manager Bandara Soekarno-Hatta Dwi Ananda mengatakan, mulai Sabtu (1/6/2023) seluruh penjualan tiket angkutan sewa khusus tidak lagi melalui sales counter sehingga penumpang hanya dapat memesan secara mandiri melalui aplikasi.
Begitupun dengan proses pembayaran, hanya dapat dilakukan melalui aplikasi secara online sehingga penumpang tidak perlu repot membawa uang tunai.
Baca juga: AirAsia Luncukan Taksi Online, Apa Bedanya dengan yang Lain?
Hal ini dilakukan PT Angkasa Pura II (Persero) Kantor Cabang Utama Bandara Internasional Soekarno-Hatta sebagai salah satu inovasi dalam meningkatkan layanan dan kenyamanan kepada pengguna jasa.
"Bandara Soekarno-Hatta terus berinovasi, meningkatkan pelayanan merupakan prioritas bagi kami. Perubahan ini merupakan salah satu hal yang diharapkan memudahkan penumpang dan memberikan rasa nyaman saat tiba di Bandara. Dengan begitu penumpang tak perlu lagi menemui Sales Counter dan bisa langsung memesan melalui aplikasi," ujarnya dalam keterangan tertulis, dikutip Selasa (4/7/2023).
Kendati terdapat perubahan, dia bilang, masyarakat tak perlu khawatir dengan perubahan layanan ini.
Pasalnya, selama proses transisi ini akan ada para petugas bandara yang siap membantu para pengguna jasa apabila membutuhkan bantuan atau asistensi.
Dia menjelaskan, perubahan-perubahan yang terjadi di Bandara Soekarno-Hatta merupakan upaya perusahaan dalam melakukan inovasi, perubahan tersebut memiliki julukan Transformasi CGK.
"Inovasi terus kami gaungkan karena sejalan dengan perubahan yang sedang dilakukan perusahaan, yaitu Transformasi CGK. Transformasi CGK mempunyai 5 pilar yang meliputi poin-poin: Ax (Airport Expression), Bx (Bussines Excellent), Cx (Customer Experience), Dx (Digital Exploration), dan Ex (Enroute Expansion)," tuturnya.
Baca juga: Uji Coba Transjakarta ke Soekarno Hatta Tarif Rp 0, Ini Rute, Pemberhentian dan Jam Operasionalnya
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.