"Akhirnya saya cek mutasi rekening m-banking saya, ternyata ada saldo keluar sebesar Rp 4 juta melalui QRIS," ujar Evita, Selasa (14/11/2023).
"Padahal tanggal 26 (September 2023) saya hanya keluar untuk antar barang di rumah adik saya di Lopait," jelasnya.
Evita yang mendapati uangnya di rekening berkurang kemudian menghubungi Halo BCA pada Selasa (26/09/2023) sekitar pukul 19.43 WIB.
Pada saat itu, ia diterima oleh petugas BCA dan meminta pemblokiran kartu ATM beserta m-banking dengan catatan terkena retas atau hack.
"Akhirnya sama H (petugas Halo BCA) dibacakan secara mundur tanggal ternyata transaksi yang tidak saya lakukan melalui QRIS dimulai sejak 23 September sampai 26 September dengan total Rp 68,5 juta," ungkap Evita.
Baca juga: QRIS Bisa Digunakan di Singapura mulai 17 November 2023
Simak breaking news dan berita pilihan kami langsung di ponselmu. Pilih saluran andalanmu akses berita Kompas.com WhatsApp Channel : https://www.whatsapp.com/channel/0029VaFPbedBPzjZrk13HO3D. Pastikan kamu sudah install aplikasi WhatsApp ya.