KAI Logistik Telah Layani Pengiriman Barang 2.500 Ton hingga Hari Ke-15 Ramadhan

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Kereta Api Logistik, salah satu anak usaha PT Kereta Api Indonesia (Persero) melakukan berbagai persiapan dalam menghadapi dan mengantisipasi puncak lonjakan pengiriman barang, khususnya pada aspek operasional untuk mendukung pemenuhan kebutuhan dan kelancaran pengiriman barang masyarakat.

Memasuki bulan Ramadhan, tren pengiriman paket dan barang melalui layanan Kalog Express terus mengalami peningkatan.

Terhitung sejak awal memasuki bulan Ramadhan hingga hari ke-15, KAI Logistik telah mengakomodir pengiriman barang retail sebanyak 2.500 ton dan akan terus meningkat.

Baca juga: Dongkrak Performa, KAI Logistik Hadirkan Layanan Open Side Container

DOK KAI LOGISTIK Ilustrasi layanan pengiriman barang oleh KAI Logistik.

Pengiriman paket diprediksi akan mengalami puncak lonjakan pada dua minggu menjelang dan dua minggu setelah Idul Fitri, dengan estimasi peningkatan hingga 20 persen.

TLN Ahmad Malik Syah, Direktur Utama KAI Logistik mengungkapkan, pihaknya telah memetakan berbagai langkah dan upaya untuk mengantisipasi lonjakan pengiriman.

"Salah satunya melalui penambahan kapasitas angkutan KA sebesar 10 persen khususnya pada relasi KA yang berpotensi mengalami lonjakan permintaan," kata Malik dalam keterangan tertulis, Sabtu (30/3/2024).

Dengan penambahan kapasitas angkut harian, imbuh Malik, KAI Logistik dapat memenuhi kebutuhan pengiriman barang berbasis kereta api sebesar 220 ton per hari.

Baca juga: KAI Logistik Perluas Jangkauan Pengiriman hingga ke Kalimantan

"Hal ini dilakukan guna memastikan pelayanan prima yang mampu mengakomodir kebutuhan pengiriman pada masa puncak tersebut," jelas dia.

Penguatan konektivitas jaringan layanan distribusi barang, menjadi aspek lain yang KAI Logistik lakukan dalam persiapan menghadapi lonjakan.

DOK. KAI LOGISTIK KAI Logistik menghadirkan layanan pengiriman dengan open side container atau kontainer bukaan samping untuk meningkatkan performa bisnis.

Optimalisasi operasional dilakukan melalui pemaksimalan operasional armada trucking maupun armada lainnya untuk mempercepat dan memperluas proses layanan pengiriman kepada pelanggan.

"Pengoptimalan layanan berbasis digital KAI Logistik juga menjadi fokus persiapan dalam menyambut momentum ini," ujar Malik.

Baca juga: Optimalkan Bisnis Kurir, KAI Logistik Perluas Jaringan Layanan Penjemputan Paket

KAI Logistik telah melakukan berbagai langkah mitigasi, baik melalui perawatan atau maintenance system dan juga penguatan jaringan teknologi informasi guna memastikan performa prima pada layanan pengiriman barang retail berbasis digital melalui aplikasi KAI Logistik TRAX, yang menunjukkan tren peningkatan di momen ini.

“Selama masa libur Lebaran, Kalog Express akan libur beroperasi pada 8 sampai 14 April 2024. Guna menghindari adanya penumpukan pengiriman, kami menghimbau kepada pelanggan agar dapat mengelola pengirimannya dalam waktu yang cukup," ungkap Malik.

Lebih lanjut, dalam memastikan kemudahan akses layanan, pelanggan dapat melakukan cek tarif maupun pelacakan secara real time melalui website kalogistics.co.id, aplikasi Access by KAI, serta aplikasi KAI Logistik TRAX.

"Pelanggan juga dapat menghubungi customer service yang tetap beroperasi pada masa libur Lebaran untuk kemudahan akses layanan informasi," ucap Malik.