Lindungi Konsumen, Lazada Gandeng Pialang Asuransi

JAKARTA, KOMPAS.com - Perusahaan penyedia platform e-commerce Lazada Indonesia menggandeng pialang asuransi PT Bahtera Wahana Tritata (BWT) untuk menyediakan asuransi bagi pelanggan.

Head of Campaign Lazada Indonesia Amelia Tediarjo mengatakan, layanan asuransi merupakan usaha Lazada memberikan solusi yang bermanfaat bagi konsumen.

"Dengan adanya proteksi ini pelanggan dapat terlindungi dari sejak proses pembelian hingga pengiriman barang," kata dia dalam keterangan resmi, dikutip Sabtu (21/10/2023).

Baca juga: Siap Bantu Seller, Lazada Fasilitasi Jualan Online yang Gampang dan Bebas Biaya Komisi

dok. Shutterstock/Nattakorn_Maneerat Ilustrasi belanja online dengan metode pembayaran digital.

"Terjadi peningkatan hingga 20 kali lipat pelanggan di platform Lazada yang menggunakan layanan asuransi untuk menambah rasa aman," imbuh dia.

Amelia menjelaskan, opsi tambahan berupa asuransi saat bertransaksi online di platform Lazada terdiri dari proteksi gadget dan elektronik, proteksi produk kecantikan, serta proteksi produk kesehatan.

Semua layanan asuransi tersebut memberikan penawaran perlindungan yang spesifik.

Baca juga: Cara Live Streaming di Lazada bagi Penjual Pemula

Sementara itu, Direktur Utama BWT Rezha Syaifullah mengatakan, dengan kerja sama ini pelanggan Lazada dapat proteksi berdasarkan cakupan polis yang berlaku dari hal-hal tak terduga.

"Caranya dengan memilih proteksi yang tepat saat belanja online," ujar dia.

Kerja sama Lazada dan BWT ini menggandeng sejumlah perusahaan asuransi.