UMKM Bisa Manfaatkan Teknologi Generate AI untuk Kembangkan Bisnis

JAKARTA, KOMPAS.com - Tantangan UMKM di era digital berkaitan dengan sumber daya terbatas, namun dituntut untuk memberikan dukungan pelanggan yang cepat dan efektif.

Oleh karena itu, UMKM membutuhkan lebih banyak fitur dan konten yang memudahkan dalam meningkatkan produktivitasnya. Kebutuhan ini dapat diatasi oleh teknologi Generate AI.

Perusahaan layanan konsultasi dan jasa teknologi informasi (TI) ICS Compute menghadirkan Redpumpkin Generative AI Assistant Platform. Platform ini dibuat dengan menggunakan layanan Amazon Web Services (AWS), sehingga dapat memberikan kemudahan dari sisi implementasi, harga yang amat terjangkau, dan performa yang kuat, menjadikannya ideal untuk UMKM.

Baca juga: Perusahaan Penambang Bitcoin Perluas Bisnis ke Sektor AI

SHUTTERSTOCK/BLEAKSTAR Ilustrasi UMKM, strategi bisnis UMKM.

“Redpumpkin Gen AI Assistant, solusi sempurna untuk bisnis yang ingin meningkatkan layanan pelanggan, otomatisasi tugas, dan produktivitas," ujar CEO dan Pendiri ICS Compute Budhi Wibawa dalam keterangan resmi, Rabu (5/6/2024).

Melalui layanan cloud AWS, lanjutnya, ICS Compute menyediakan solusi yang terjangkau, cepat diimplementasikan, dan kuat, memungkinkan UMKM mengakses teknologi canggih sesuai kebutuhan mereka.

Pihak ICS menjelaskan, dbangun di atas infrastruktur Amazon Bedrock dan menggunakan model Anthropic, Redpumpkin memastikan keamanan dan privasi data pelanggan dengan service level agreement (SLA) uptime terbaik dan menerapkan protokol backup serta pemulihan sesuai best practice.

Dengan alat intuitif dan template yang dapat dikustomisasi, bisnis dapat dengan mudah membuat asisten virtual yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Baca juga: Perusahaan TI Indonesia Akuisisi Starup AI Singapura

Template ini dapat disematkan langsung ke situs web pelanggan, memastikan integrasi yang mulus.