Ada Gangguan Sistem Imigrasi, Angkasa Pura Tambah Petugas Operasional di Bandara

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Angkasa Pura Indonesia atau InJourney Airports menambah petugas operasional di beberapa bandara kelolaannya yang terdampak gangguan sistem Pusat Data Nasional (PDN) pada layanan imigrasi.

Corporate Secretary Group Head Angkasa Pura Indonesia Rahadian D. Yogisworo mengatakan, para petugas tambahan ini dikerahkan untuk membantu petugas imigrasi dalam mengatur antrean demi kelancaran pemeriksaan dokumen keimigrasian.

Sebab, gangguan sistem ini membuat proses imigrasi hanya bisa dilakukan secara manual sehingga dibutuhkan petugas lebih banyak.

Baca juga: Calon Penumpang Pesawat Diminta Datang 3 Jam Lebih Awal ke Bandara Imbas Sistem Imigrasi Alami Gangguan

"Sebagai langkah antisipasi pelayan terhadap pengguna jasa bandara, kami sebagai pengelola bandara telah menambah jumlah petugas operasional, khususnya di terminal bandara," ujarnya kepada Kompas.com, Jumat (21/6/2024).

Kendati demikian, dia mengungkapkan, kondisi beberapa bandara yang dikelola AP Indonesia yang melayani rute internasional, sampai dengan pukul 13.00 WIB tadi terpantau masih berjalan normal dan lancar.

Pihaknya juga mengimbau maskapai penerbangan yang melayani rute penerbangan internasional untuk dapat menyampaikan kepada calon penumpang agar datang lebih awal dari jadwal keberangkatan untuk meminimalkan antrean di proses keimigrasian.

"Kami berharap layanan sistem keimigrasian dapat segera kembali normal, sehingga pelayanan terhadap pengguna jasa bandara, utamanya penumpang rute internasional, dapat segera kembali berjalan secara optimal," tuturnya.

Berdasarkan surat resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo) yang diterima Kompas.com pada Kamis (20/6/2024), Plt. Direktur Layanan Aplikasi Informatika Pemerintahan Aris Kurniawan menyebut, sistem PDN 2 yang dikelola oleh Kominfo mengalami gangguan teknis sejak Kamis pukul 04.15 WIB.

Gangguan teknis itu akan membuat layanan dan aplikasi pengguna PDN 2 mengalami kendala sehingga tidak dapat diakses.

"Dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas gangguan yang terjadi dan saat ini kami sedang melakukan upaya percepatan pemulihan gangguan," tulis Aris dalam surat tertanggal 20 Juni 2024.

Baca juga: Bandara Douw Aturure Nabire Dikembangkan, Bakal Bisa Didarati Pesawat Boeing