Ini Contact Center Bandara untuk Cek Layanan Penerbangan Terdampak Corona

Direktur Utama PT Angkasa Pura II Muhammad Awaluddin mengatakan, Contact Center Airport 138 diharapkan agar para traveler dapat mendapatkan informasi dampak corona secara jelas, cepat dan berasal dari sumber yang dipercaya.

“Dapat langsung menelepon ke PT Angkasa Pura II dengan cara menekan nomor 138 di telepon selular atau pesawat telepon," ujarnya seperti dikutip dari siaran pers, Jakarta, Minggu (3/8/2020).

Melalui layanan Contact Center Airport 138, traveler atau masyarakat dapat mengetahui berbagai informasi terkini, berupa informasi penerbangan di 19 bandara yang dikelola oleh AP II.

Selain itu ada juga anjuran perjalanan dari dan ke negara terjangkit terjangkit wabah virus corona dan program pencegahan penyebaran virus corona di 19 Bandara Angkasa Pura II.

“Keberadaan Contact Center Airport 138 merupakan upaya PT Angkasa Pura II menekan kebingungan yang mungkin timbul di tengah traveler," kata dia.

AP II juga menggandeng pihak imigrasi, bea dan cukai, karantina, maskapai, dan Kantor Kesehatan Pelabuhan (KKP) terkait layanan Contact Center Airport 138.

Awaluddin mengatakan, traveler atau masyarakat yang bertanya ke Contact Center Airport 138 akan mendapatkan jawaban atau solusi.

"Jika jawaban membutuhkan konfirmasi dari instansi lain maka terlebih dahulu akan ditampung untuk kemudian penelepon akan kami hubungi kembali,” ucapnya.