462 Kantor Cabang BSI Layani Nasabah di Akhir Pekan pada November 2023

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) menyediakan layanan operasional akhir pekan (weekend banking) selama November 2023 di 462 kantor cabang di Indonesia.

Sekretaris Perusahaan BSI Gunawan Arif Hartoyo mengatakan, 462 kantor cabang perseroan akan memberikan layanan operasional pada tanggal 4, 5, 11, 12, 18, 19,25, dan 26 November 2023.

Kantor-kantor cabang BSI yang telah ditentukan tersebut, akan membuka layanan operasional terbatas mulai dari pukul 09.00 sampai dengan 14.00 WIB.

"BSI mengadakan layanan operasional di luar hari kerja atau hari libur agar nasabah tetap mendapatkan layanan untuk transaksi yang dibutuhkannya. Ini merupakan wujud komitmen kami untuk terus meningkatkan pelayanan prima kepada nasabah,” kata Gunawan dalam keterangan tertulis, Jakarta, Sabtu (4/11/2023).

Gunawan mengatakan, terdapat sejumlah layanan yang siap dilakukan oleh kantor-kantor cabang BSI selama akhir pekan tersebut.

Pertama, layanan transaksi tarik dan setor. Kedua, layanan pemindahbukuan.

Ketiga, untuk layanan customer care. Terakhir, layanan yang dapat diperoleh melalui kantor cabang BSI pada akhir pekan ini yakni penyetoran khusus untuk nasabah institusi dan mitra bayar.

“Kami berharap inisiatif BSI untuk membuka operasional sejumlah kantor cabang pada akhir pekan ini dapat melayani dan menjembatani kebutuhan para nasabah,” ujarmya.

Adapun kantor-kantor cabang BSI yang buka Sabtu dan Minggu tersebut tersebar di berbagai daerah di Indonesia, di antaranya, Sumatera yaitu di wilayah Aceh, Medan, Pekanbaru, Padang, Jambi, Palembang, Bengkulu, dan Bandar Lampung.

Kemudian, di Jawa yaitu di sekitar Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, dan Surabaya. Tidak ketinggalan sejumlah daerah di Sulawesi, Kalimantan, Maluku, Bali dan Nusa Tenggara, serta Papua.

Layanan digital optimal

Di sisi lain, Gunawan menyebutkan bahwa BSI juga menyediakan layanan 24 jam melalui layanan digital, di antaranya, pembukaan rekening dan blokir kartu ATM melalui BSI Mobile, setoran atau penarikan tunai melalui CRM atau ATM, transfer antar rekening atau antar bank bisa melalui BSI Mobile, ATM maupun Internet Banking.

“Kami juga terus meningkatkan pelayanan digital kami melalui transformasi dan inovasi digital untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah,” tuturnya.

Terakhir, tercatat hingga September 2023, pengguna BSI Mobile mencapai 5,9 juta user atau bertumbuh 32,8 persen secara tahunan atau year on year (yoy) dengan jumlah 266,3 juta transaksi.

Selain itu, saat ini BSI juga sangat mudah dijangkau melalui kehadiran sejumlah merchant QRIS BSI. Jumlahnya mencapai lebih dari 221.000 merchant di seluruh Indonesia. Sedangkan jumlah ATM lebih dari 2.500 mesin.

Untuk daftar kantor cabang yang membuka layanan pada akhir pekan dapat diketahui nasabah melalui link https://www.bankbsi.co.id/news-update/info-nasabah/jadwal-weekend-banking-bsi-periode-november-2023 atau BSI Call 14040.