Jamkrindo Perkuat Digitalisasi Proses Penjaminan dan Klaim

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Jaminan Kredit Indonesia (Jamkrindo) berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan prima bagi seluruh mitra kerja.

Ini diwujudkan dengan inovasi untuk mendukung kemudahan pelaku UMKM dan mitra lembaga keuangan dalam memperoleh fasilitas penjaminan.

Sebagai bagian dari inovasi berkelanjutan, Jamkrindo meresmikan Jamkrindo Digital Environment atau J@DE. Ini adalah platform pemasaran digital yang berfungsi memudahkan mendapatkan informasi seputar layanan penjaminan dan alat komunikasi digital yang efektif untuk menunjang kebutuhan calon konsumen maupun konsumen perseroan.

Tidak hanya itu, untuk meningkatkan pelayanan proses klaim, Jamkrindo juga menghadirkan platform digital klaim yang membuat proses klaim lebih efisien, sistematis dan ramah lingkungan atau paperless. Dalam jangka waktu tiga bulan, Jamkrindo menargetkan 5.400 jumlah unduhan.

Direktur Utama Jamkrindo Akhmad Purwakajaya mengungkapkan, pihaknya akan terus melakukan transformasi fundamental sehingga dapat menghadirkan layanan penjaminan inovatif, kompetitif dengan pelayanan profesional, efektif serta efisien secara berkelanjutan.

"Seiring bertumbuhnya ekonomi digital dan implementasi industri 4.0, Jamkrindo telah menghadirkan berbagai transformasi dalam bisnisnya melalui teknologi informasi yang tepat guna, sehingga berbagai kerja sama dengan para mitra UMKM dan perbankan atau lembaga keuangan lainnya dapat dilakukan secara online, baik host to host, menggunakan web service, maupun aplikasi," ujar Akhmad dalam keterangannya, Rabu (31/1/2024).

Dalam digitalisasi penjaminan, imbuh dia, perseroan telah memiliki aplikasi Jamkrindo Online Suretyship (JOS).

Melalui JOS, principal yang membutuhkan penjaminan proyek tidak harus datang langsung ke kantor Jamkrindo, namun cukup mendaftarkan diri melalui laman suretyship.jamkrindo.co.id.

Jamkrindo juga memiliki marketplace guarantee www.umkmlayak.co.id, platform digital yang dibuat sebagai layanan akses modal usaha UMKM dan kebutuhan untuk mengikuti pelatihan-pelatihan.

“Semangat transformasi menjadi landasan Jamkrindo dalam bergerak menjadi penyedia
jasa penjaminan kredit terdepan dan terpercaya. Kami akan terus melakukan transformasi fundamental agar dapat menghadirkan produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan para mitra sekaligus menjawab peluang serta tantangan yang berkembang di bisnis penjaminan,” ujar Akhmad.

Selain itu, untuk memperkuat pelayanannya Jamkrindo meresmikan kantor cabang baru di
Bengkulu, Ternate, Purwokerto dan Banjarmasin.

“Gedung kantor bukan hanya sebagai struktur fisik, tetapi merupakan simbol pertumbuhan dan keberlanjutan. Dengan fasilitas yang lebih modern dan nyaman, kami berharap dapat memberikan pelayanan prima bagi segenap mitra dan juga menghadirkan lingkungan kerja yang mendukung produktivitas dan inovasi,” tutur Akhmad.