Grab Pamerkan Fitur Keselamatan Terbaru di Yogyakarta

KOMPAS.com – Grab terus meningkatkan komitmen untuk menghadirkan transportasi yang nyaman dan aman bagi semua orang.

Wujud komitmen itu ditunjukkan melalui gelaran Safety Roadshow di Yogyakarta. Grab juga memamerkan fitur keselamatan terbarunya, yakni Safety Center dan Share My Ride.

Kegiatan itu merupakan rangkaian kampanye #AMANUNTUKSEMUA untuk mendorong kesadaran aman berkendara, baik pengemudi atau pelanggan Grab.

Baca juga: Di World Economic Forum, Grab Bahas Pedoman Baru untuk Industri Teknologi

“Mitra pengemudi dan penumpang akan merasa lebih aman dalam perjalanan berkat fitur terbaru Safety Center dan Share My Ride, yaitu pemantauan perjalanan bagi penumpang dan mitra pengemudi,” kata Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi dalam keterangan tertulis (24/1/2020).

Berikut ini adalah fitur keselamatan terbaru dari Grab yang bisa diakses melalui Pusat Keselamatan sehingga mudah digunakan:

1 Share My Ride atau Bagikan Informasi Perjalanan

Fitur ini menawarkan penumpang untuk memberi akses bagi keluarga untuk melacak lokasi GPS dan melihat status perjalanan. Ada pula informasi tentang perkiraan waktu kedatangan dan detail mitra pengemudi.

2 Report a Safety Issue atau Laporkan Masalah Keselamatan

Fitur ini memungkinkan penumpang melaporkan masalah keselamatan seperti pengemudi ugal-ugalan. Grab pun bisa segera bertindak terhadap potensi insiden keselamatan.

3 Get Emergency Assistance atau Dapatkan Pertolongan Darurat

Penumpang bisa meminta bantuan dari tim respons insiden Grab 24/7. Informasi lengkap perjalanan akan otomatis dikirim ke kontak darurat terdaftar. Penumpang juga dapat melacak status bantuan darurat.

4 Pemantauan Perjalanan bagi Penumpang dan Pengemudi

Grab menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mendeteksi pemberhentian tak terencana.

Jika sistem mendeteksi pemberhentian itu, penumpang akan menerima pemberitahuan dalam aplikasi, apakah butuh bantuan atau tidak.

Jika butuh bantuan penumpang bisa membagikan detail informasi perjalanan kepada teman dan keluarga, melaporkan masalah keamanan, atau meminta bantuan darurat.