Begini Cara Menghadapi Masalah yang Terjadi di Kantor

KOMPAS.com - Mendapatkan pekerjaan dan akan segera aktif di kantor, Anda mungkin saja memiliki semangat dan banyak energi untuk menghadapi aktivitas baru tersebut. Namun, pada waktu bersamaan, Anda juga harus siap menghadapi berbagai masalah yang akan muncul di dalam pekerjaan.

Hal ini tidak perlu dikhawatirkan secara berlebihan, tetapi tetap harus diatasi dengan baik. Jangan sampai Anda kaget ketika harus berhadapan dengan berbagai masalah terkait pekerjaan atau bahkan lingkungan kerja Anda.

Bukan hanya membuat Anda tidak nyaman, kondisi seperti ini juga bisa bikin Anda tidak produktif. Jadi, begini cara menghadapi dan mengatasi masalah di kantor seperti dikutip dari Cermati.com.

1. Jadikan Masalah sebagai Proses Belajar

Tak ada orang yang senang ketika berhadapan dengan masalah, apalagi jika yang dihadapi adalah masalah yang cukup rumit dan berat. Namun di dalam dunia kerja, masalah pasti akan selalu ada dan bisa saja datang silih berganti.

Jika tidak mungkin menghindarinya, maka mulailah berdamai dan menjadikannya sebagai pembelajaran. Atasi masalah dengan cara yang tepat, di mana Anda bisa berpikir tenang dan berproses untuk menyelesaikannya.

Semua proses ini akan membuat Anda terbiasa dan lebih siap untuk meraih kesuskesan di dalam pekerjaan yang Anda geluti. Artinya, masalah memang bukan untuk dihindari, tapi dihadapi dengan kepala dingin.

2. Belajar dari Ide yang Buruk

Menemukan ide terbaik untuk mengatasi masalah tidak selalu mudah, apalagi jika Anda mendapatkan masalah yang cukup berat. Namun jangan berhenti berpikir dan menghasilkan berbagi ide untuk menyelesaikannya.

Meski bukan ide yang terbaik, berbagai ide yang Anda miliki justru bisa saja menjadi solusi. Ketika Anda memiliki ide yang cukup buruk dan mencoba untuk menerapkannya, maka sudah jelas hal ini tidak akan berhasil dengan baik.

Namun di lain sisi, teruslah berusaha untuk melakukan sesuatu yang berbeda dari ide tersebut, hingga akhirnya Anda menemukan ide yang cemerlang untuk menyelesaikan masalah yang sedang dihadapi.

3. Tetaplah Fokus dan Profesional

Masalah tidak akan selesai dengan mudah, apalagi jika diselesaikan setengah-setengah saja. Apapun solusi atau ide yang Anda miliki untuk menyelesaikan masalah, maka pastikan Anda menerapkannya dengan cara yang terbaik.

Anda harus fokus untuk mengatasi masalah tersebut sejak awal dan tetap professional, termasuk memberikan semua kemampuan terbaik Anda untuk menyelesaikannya secara penuh. Hal ini akan memungkinkan Anda mendapatkan hasil yang maksimal dan lebih memuaskan.

Baca Juga: Tips Tingkatkan Percaya Diri di Kantor agar Karier Cemerlang

4. Jangan Enggan untuk Mencari Bantuan

Tidak semua masalah bisa selesai dengan baik, bahkan meski Anda sudah merasa melakukan semua usaha untuk mengatasinya. Manusia memiliki keterbatasan, inilah salah satu alasan mengapa sangat penting untuk memiliki orang-orang yang mendukung di sekeliling Anda, termasuk di lingkungan kerja sekalipun.

Saat Anda sudah kehabisan ide dan tak lagi mengerti bagaimana cara menyelesaikan masalah, maka mencari bantuan adalah keputusan yang paling tepat. Mintalah saran kepada orang yang tepat, baik itu kepada rekan kerja, sahabat, atau bahkan atasan.

Terkadang masalah yang begitu pelik dalam pandangan kita, bisa saja tampak mudah di mata orang lain, bukan?

5. Mulailah dengan Pertanyaan

Berkutat dengan masalah yang rumit dalam waktu yang panjang, sangat mungkin membuat Anda lelah dan tak lagi mengerti bagaimana cara mengatasinya. Anda mungkin akan bingung untuk mencari jalan keluar, bahkan untuk sekadar melakukan analisa yang jelas terkait masalah yang dihadapi.

Namun jangan menyerah, kondisi seperti ini memang membutuhkan penanganan yang berbeda. Cobalah untuk memulai penyelesaian ini dengan mengajukan pertanyaan, seperti: apa sumber masalahnya, seberapa besar dampaknya, siapa saja yang terkena imbasnya, dan yang lainnya. Jawab satu per satu pertanyaan ini, maka masalah juga akan lebih mudah untuk diselesaikan.

6. Lihat Masalah Secara Utuh

Jangan memandang masalah Anda hanya dari satu sisi saja, sebab hal ini bisa membuat Anda salah dalam menilainya. Jika sudah begini, maka Anda tentu akan melakukan penanganan yang salah, sehingga masalah tersebut tak kunjung selesai.

Biasakan untuk memandang masalah dengan utuh, di mana Anda menganalisa dan melihat berbagai hal yang berkaitan di dalamnya, termasuk dampak-dampak yang ditimbulkannya. Hal ini akan mempermudah Anda untuk memahaminya dan menyelesaikannya dengan baik.

7. Bertanya pada yang Lebih Junior

Meski sudah terbilang senior, tak ada jaminan jika seseorang akan selalu lebih bijak dari juniornya. Hal ini berlaku dalam semua aspek, termasuk ketika menghadapi masalah.

Jika sudah menghadapi jalan buntu, maka bertanya kepada yang lebih junior akan menjadi keputusan yang tepat. Anak muda selalu memiliki banyak energi dan juga ide cemerlang yang fresh, bahkan untuk hal-hal yang tidak terduga.

Dengan semua hal ini, bukan tidak mungkin juniormu justru bisa membantu menyumbang ide untuk menyelesaikan masalah Anda. Jadi, jangan merasa gengsi untuk minta masukan dari junior, ya?

Atasi Setiap Masalah dengan Langkah yang Tepat

Berhadapan dengan masalah di dalam pekerjaan merupakan hal yang biasa dan Anda harus siap dengan kondisi seperti ini. Tidak perlu takut atau bahkan terpuruk untuk menghadapinya, sebab pada dasarnya ada banyak cara yang bisa Anda lakukan untuk mengatasi setiap masalah. Kenali masalah dengan baik, sehingga Anda bisa mengatasinya dengan langkah yang paling tepat.

Artikel ini merupakan hasil kerja sama antara Kompas.com dengan Cermati.com. Isi artikel menjadi tanggung jawab sepenuhnya Cermati.com