Belajar dari Mereka, Para Pengusaha yang Bertahan di Tengah Pandemi...

Berdomisili di Medan, Qonita membuka usaha busana muslim bernama Qonita Project yang dulunya merupakan bisnis orangtua.

Sejak 2017, pesanan yang ia dapatkan mulai meningkat karena bantuan teknologi di mana ia memasarkan barangnya melalui beberapa marketplace.

Baca juga: Selama PSBB, Grab Minta Tetap Diperbolehkan Angkut Penumpang

Akan tetapi tidak bisa dipungkiri bahwa usahanya pun terkena imbas ketika pandemi.

“Memang ada penurunan dari segi pesanan, tapi saya masih sangat merasa bersyukur karena masih ada orang yang tetap membeli barang yang saya jual,” kata Qonita.

Salah satu yang terus membantu bisnis Qonita tetap berjalan adalah teknologi, sama dengan pengusaha yang lainnya yaitu melalui marketplace dan GrabExpress.

Fitur Bukti Pengiriman dan Pelacakan Langsung membantunya menjaga kepercayaan pelanggan.

Baca juga: DKI Jakarta Efektif PSBB, Ini Langkah Grab agar Mitra Terus Beroperasional

Melalui fitur itu, ia dapat memantau proses pengiriman dengan masuk ke tautan yang otomatis akan dikirimkan ke aplikasi Grab pada saat proses pengantaran.

Selain itu, Qonita juga mendapat bukti pengiriman barang melalui foto yang akan diambil oleh kurir pada saat pengambilan dan pengiriman barang.

Managing Director Grab Indonesia Neneng Goenadi mengatakan, di masa yang sulit seperti saat ini, pihaknya sadar bahwa berhenti berusaha bukalah jawaban.

"Oleh karena itu saya sangat kagum melihat semangat yang dimiliki oleh para pegiat UMKM di Indonesia yang terus melanjutkan bisnisnya bukan hanya untuk mereka sendiri tapi juga untuk orang lain," kata Neneng.

Baca juga: [HOAKS] Video Mitra Grab Kembalikan Mobil di Pool Cinere

Dengan semangat tersebut pula, lanjut Neneng, pihaknya bisa beradaptasi dengan situasi pandemi dan menjaga roda perekonomian Indonesia terus berputar.

"Grab juga berterima kasih kepada seluruh mitra pengantaran GrabExpress yang masih berjuang di garda terdepan untuk membantu para pegiat UMKM di seluruh Indonesia dapat terus menjalankan bisnis mereka," ujar Neneng.

"Mari kita bekerja sama untuk melawan pandemi COVID-19 ini serta selalu jaga kesehatan dan keamanan bersama,” tambahnya.