Kompas.com - 21/06/2021, 08:14 WIB
call center pln, customer service pln, nomor pln, kontak pln PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) memasang listrik gratis 2 ampere di rumah nenek Rohani Salam (68) di Desa Paya Leupah, Kecamatan Simpang Keramat, Kabupaten Aceh Utara, Kamis (12/9/2019). PLN Lhokseumawecall center pln, customer service pln, nomor pln, kontak pln PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) memasang listrik gratis 2 ampere di rumah nenek Rohani Salam (68) di Desa Paya Leupah, Kecamatan Simpang Keramat, Kabupaten Aceh Utara, Kamis (12/9/2019).

JAKARTA, KOMPAS.com - Layanan call center PLN atau kontak PLN terkadang diperlukan saat kondisi listrik di rumah mengalami gangguang. Ada beberapa call center PLN atau nomor PLN yang bisa dihubungi para pelanggan perusahaan setrum milik negara ini.

Dikutip dari laman resmi PLN, berikut 5 layanan call center PLN yang tersedia untuk menyambungkan dengan customer service PLN:

1. Telepon

Call center PLN pertama yakni layanan 123. Nomor PLN ini bisa dihubungi dalam 24 jam untuk melayani perbaikan gangguan listrik, informasi pemadaman, keluhan, hingga informasi pendaftaran pasang baru listrik.

Baca juga: Call Center BPJS Kesehatan Terbaru, Bisa Diakses 24 Jam

2. Media sosial

Call center PLN berikutnya yakni melalui media sosial. Pelanggan PLN bisa menghubungi petugas lewat akun Twitter resmi @pln_123 dan laman Facebook di PLN 123. Petugas customer service PLN akan menjawab pesan juga melalui kanal media sosial. 

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

3. Virtual Assistant

Layanan call center PLN atau kontak PLN dalam bentuk virtual assistant juga sudah tersedia. Penyampaian keluhan pelanggan bisa dilakukan dengan mengkil laman Virtual Assistant PLN 123. Setelah itu, pelanggan bisa mengisi data diri berupa nama, nomor handphone, email, ID pelanggan, pesan yang ingin disampaikan, dan kode verifikasi.

Baca juga: Daftar Call Center BPJS Ketenagakerjaan, Email, dan WhatsApp

Simak layanan call center untuk BPJS Ketenagakerjaan dan BPJS Kesehatan dalam tautan berikut. 

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.