Menurut dia, maskapai pelat merah ini terus berupaya memberikan pelayanan penerbangan secara komprehensif dalam menjawab kebutuhan pengguna jasa atas pengalaman penerbangan yang aman, nyaman, dan sehat di tengah situasi pandemi yang penuh tantangan ini.
Pencapaian tersebut, lanjut Irfan, akan menjadi pendorong bagi perseroan untuk terus memberikan terobosan dan inovasi layanan terbaik bagi seluruh pengguna jasa. Khususnya melalui penerapan protokol kesehatan secara optimal pada seluruh layanan penerbangan.
"Bagi kami, menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi pengguna jasa adalah prioritas utama kami," ungkapnya.
Sementara itu, CEO Skytrax Edward Plaisted mengungkapkan, berdasarkan hasil audit yang telah dilakukan, Garuda Indonesia dinilai layak mendapatkan predikat sebagai 5-Star Covid-19 Airline Safety Rating, karena mampu bertahan dan berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jasa di masa pandemi saat ini.
“Penerapan aspek keselamatan dan protokol kesehatan yang dijalankan secara konsisten (oleh Garuda Indonesia), khususnya di era pandemi Covid-19 dalam rangka memberikan rasa aman dan nyaman bagi seluruh pengguna jasa angkutan udara,”kata Edward.
Baca juga: Ini Rute-rute Internasional yang Bakal Ditutup Garuda Indonesia