Grab Bagikan 5 Tips Aman Menggunakan Taksi Online

Jika ragu akan keselamatan berkendara, seperti pengemudi berkendara tidak sesuai navigasi, ugal-ugalan, dan melakukan tindak kejahatan, jangan sungkan untuk menegurnya.

Mintalah mitra pengemudi untuk menepi di tempat yang aman dan sampaikan keluhan Anda dengan baik. Setelah itu, izinkan mitra pengemudi meneruskan perjalanan. Jangan lupa selesaikan pembayaran dan turun dari kendaraan.

5. Manfaatkan fitur pelaporan

Seperti disebutkan sebelumnya bahwa Grab memiliki fitur Pusat Keselamatan. Fitur ini adalah saluran pelaporan yang terhubung langsung dengan tim Satgas, serta dapat diakses selama dan setelah perjalanan.

Tim tersebut dapat melacak perjalanan terakhir Anda dan memahami manakala pengguna mengalami kejadian yang tidak diinginkan. Selain itu, mereka juga terlatih untuk membantu penumpang dalam berbagai situasi, termasuk jika terjadi kasus pelecehan seksual.

Iki melanjutkan, satu hal yang perlu diketahui saat menggunakan layanan Grab adalah penumpang dan mitra pengemudi secara otomatis terlindungi oleh asuransi keselamatan.

Kerugian akibat kasus insiden keselamatan, baik kecelakaan lalu lintas maupun tindak kriminal, yang terjadi saat perjalanan menggunakan Grab di seluruh wilayah operasional akan ditanggung oleh asuransi.