Perjalanan bisnis dan keberhasilan yang diraih oleh Ben memang tak mudah ia dapatkan. Ia mengaku, beradaptasi dan berinovasi jadi kunci sukses bisnisnya saat ini. Di samping itu, ia berkomitmen untuk menjaga kualitas, tak sekadar mode dan estetika.
Prinsip yang dijalani adalah “Produk yang Baik Dimulai dari Material yang Baik”. Menurut Ben kualitas adalah perhatian utama segmen pasarnya. Sebab, traveler butuh tas yang kuat.
Baca juga: Bingung Menggunakan Shopee Seller Center? Begini Caranya
Meski demikian, ia tak mau produknya biasa-biasa saja. Untuk itulah, ia tetap memerhatikan agar tas yang dibuat tidak memiliki bobot yang berat dan nyaman digunakan.
“Inilah yang menjadi keunggulan Torch dibandingkan produk sejenis. Saat ini di Indonesia, hanya Torch yang mampu memberikan produk-produk dengan kekuatan tinggi, tetapi bobot yang ringan. Salah satu material unggulan Torch adalah sebuah material yang 30 persen lebih ringan, tetapi memiliki kekuatan dua kali lipat dari polyester biasa. Materialnya adalah Duralite Nylon,” ujar Ben.
Ben menilai, masyarakat sudah semakin mempercayai kualitas produk lokal dan beralih menggunakannya.
Hal itulah yang menjadi dorongan baginya untuk tidak berhenti berinovasi dalam menunjukkan kualitas produk yang merupakan keunggulan Torch.
“Tentunya tidak berhenti sampai sini saja, kami memiliki pencapaian luar biasa yang telah kami siapkan. Torch akan menghadirkan kolaborasi bersama Marvel pada 2022. Patut ditunggu. Kami bangga memepersembahkan brand asli Indonesia yang layak mendapatkan kepercayaan dari brand internasional kecintaan masyarakat Indonesia,” tambahnya.
Memperluas bisnisnya, Ben juga turut menghadirkan ragam produk seperti jaket, sandal, dan pakaian yang cocok dipakai di segala aktivitas dan berbagai tujuan liburan.
Baca juga: Shopee Catat Peningkatan Penjualan 13 Kali Lipat pada Puncak Shopee 12.12 Birthday Sale
Bahkan, salah satu produk Torch, yaitu Sandal Torch Arrafa menjadi sandal yang sering dipakai konsumen saat haji atau umrah.
Berbicara mengenai kesuksesan bisnis, Ben juga mengimbau pada pengusaha muda, terutama mereka yang baru saja terjun pada dunia wirausaha untuk mengenali dengan baik profil konsumen.
Berbicara inovasi, Ben mengaku pihaknya selalu mengamati tren. Adanya preferensi dan gaya fashion masyarakat Indonesia yang kian beragam mendorong Torch untuk selalu berkreasi mengikuti perkembangan tren fashion yang sedang digemari.
Karenanya, Torch menawarkan ragam tas traveling agar mampu memenuhi kebutuhan traveler Indonesia yang berbeda-beda.
Baca juga: Daftar Promo Harbolnas 12.12, dari Shopee hingga Pizza Hut
Khusus untuk pemasaran, Ben juga menyampaikan bahwa pengusaha harus jeli memanfaatkan fasilitas. Ia mengisahkan perjalanannya bergabung dengan Shopee sebagai contoh.
“Dari awal bergabung dengan Shopee hingga saat ini, Torch selalu memanfaatkan berbagai kampanye bulanan yang dihadirkan oleh Shopee,” ujarnya.