Cara Mengaktifkan Kartu XL yang Hangus secara Online dan Offline

KOMPAS.com – Informasi seputar cara mengganti kartu XL dengan nomor yang sama penting diketahui bagi Anda yang membutuhkan layanan tersebut.

Ganti kartu XL dengan nomor yang sama bisa jadi dibutuhkan jika kartu tersebut hilang atau hangus. Karena itu, cara mengaktifkan kartu XL yang hilang perlu diperhatikan.

Demikian juga dengan cara mengaktifkan nomor XL yang sudah mati atau hangus. Lantas, apa ada cara mengaktifkan kartu XL yang sudah hangus tanpa ke XL Center?

Baca juga: Cara Cek Masa Aktif Kartu, Pulsa, dan Nomor XL Sendiri 2022

Artikel ini akan memberikan ulasan mengenai cara mengaktifkan kartu XL yang hangus secara online dan offline, dirangkum dari laman resmi www.xl.co.id pada Selasa (16/8/2022).

Kartu XL hilang, apa yang harus dilakukan?

Sebelum mengetahui cara mengganti kartu XL dengan nomor yang sama, sebaiknya Anda lebih dulu menyimak panduan mengenai langkah-langkah yang harus dilakukan jika kehilangan kartu XL.

Jika kartu XL prabayar atau pascabayar Anda hilang, tak perlu khawatir. Anda bisa langsung melakukan pemblokiran agar nomor Anda tidak disalahgunakan orang lain.

Baca juga: Cara Transfer Pulsa Telkomsel dan Biayanya

Hubungi Call Center XL di 817 untuk memblokir kartu XL Anda dengan melakukan verifikasi data terlebih dahulu.

Selanjutnya, lindungi nomor dan data keuangan Anda penggantian kartu dengan cara mengaktifkan kartu XL yang hilang atau hangus tersebut.

Cara mengaktifkan nomor XL yang sudah mati

Lebih lanjut, cara mengaktifkan kartu XL yang sudah hangus tanpa ke XL Center bisa dilakukan melalui XL Center Online.

Anda bisa mendapatkan bonus kuota 5GB jika memilih cara mengaktifkan kartu XL yang hangus secara online.

Baca juga: Cara Transfer Kuota Internet Telkomsel, Cek Syarat dan Biayanya

Layanan XL Center Online bisa diakses dengan cara sebagai berikut:

• Klik XL dan Axis untuk nomor prabayar
• Klik XL Prioritas untuk nomor pascabayar
• Lampirkan nomor HP yang dapat dihubungi melalui Whatsapp

Selain secara online, Anda juga bisa memilih cara mengganti kartu XL dengan nomor yang sama secara offline.

Langsung datang ke XL Center terdekat dengan menyiapkan persyaratan sebagai berikut:

• Data diri: KTP dan Kartu Keluarga
• Simcard lama yang ingin di aktifkan ulang (bila hangus).
• Lokasi XL Center dapat dilihat di: xl.co.id/bantuan/xlcenter-lokasi

Baca juga: Cara Cek Pulsa, Masa Aktif, dan Nomor Telkomsel 2022

Sebagai catatan, jika kartu hilang validasi dilakukan secara online, kartu bisa diambil langsung ke XL Center terdekat atau dikirim langsug ke alamat Anda.

Demi perlindungan data pelanggan, proses ganti kartu hilang akan melalui proses validasi lengkap yang memerlukan waktu kurang lebih 2 jam.

Siapkan kelengkapan data dan dokumen sebelum menempuh cara mengaktifkan kartu XL yang hilang. Untuk pergantian kartu hilang tidak dapat diwakilkan, pelanggan wajib datang langsung ke XL Center.

Itulah ulasan mengenai cara mengaktifkan nomor XL yang sudah mati atau cara mengganti kartu XL dengan nomor yang sama.

Baca juga: Cara Check In Online Lion Air lewat HP Tanpa Harus Antre di Bandara