Survei Ipsos: 46 Persen Konsumen Indonesia Mengaku Sangat Terpengaruh Kenaikan Harga Akibat Inflasi

JAKARTA, KOMPAS.com - Ipsos melalui survei SEA Ahead mencatatkan 46 persen konsumen Indonesia mengaku sangat terpengaruh oleh kenaikan harga dampak dari inflasi.

Adapun kategori produk yang dirasakan mayoritas konsumen Indonesia mengalami kenaikan harga signifikan, yaitu makanan 87 persen, gas 68 persen, dan minuman 52 persen.

Meskipun demikian, masyarakat Indonesia terus melakukan pembelian untuk kebutuhan pokok seperti makanan, produk pembersih, dan produk perawatan pribadi.

Baca juga: Paradoks Kecanduan Inflasi

Warga ragu beli rumah atau mobil

Sedangkan pada pengeluaran sekunder atau kesenangan, seperti perjalanan domestik maupun internasional, kegiatan-kegiatan kebudayaan, dan lainnya, konsumen mulai melakukan penghematan.

Selain itu, sebagian besar atau 40 persen konsumen masih ragu-ragu untuk melakukan pembeliaan dalam jumlah besar atau big ticket purchase, seperti rumah dan mobil.

“Kenaikan harga barang-barang rumah tangga, seperti makanan, gas, dan minuman, akibat inflasi mulai mempengaruhi daya beli konsumen. Meskipun kita lihat optimisme masyarakat Indonesia terhadap ekonomi nasional positif, namun mereka akan lebih kritis dan berhati-hati dalam berbelanja dan memilih produk,” ujar Managing Director Ipsos in Indonesia Soeprapto Tan dalam siaran resminya, Senin (5/9/2022).

Baca juga: Harga BBM Naik, Kemenkeu Perkirakan Inflasi Tembus 6,8 Persen

Belanja online diminati

Dalam laporan yang sama, tercatat juga mayoritas konsumen masih memilih lebih banyak berbelanja online, meskipun di antara mereka sudah berbelanja secara offline, baik di supermarket, minimarket, maupun pasar dan toko konvensional seminggu sekali atau lebih.

Khususnya konsumen Indonesia, 59 persen yang mengaku lebih sering berbelanja online saat ini dibandingkan dengan 6 bulan lalu.

E-commerce adalah saluran belanja online paling banyak digunakan konsumen, dibandingkan melalui media sosial, aplikasi transportasi, maupun situs resmi.

Baca juga: Gen Z Makin Lirik Aset Kripto hingga Berani Investasi Gunakan Paylater

Belanja ala Gen Z dan Milenial

Kategori produk yang banyak dibeli konsumen Indonesia secara online yaitu fesyen dan pakaian olahraga, top up saldo e-wallet maupun pembayaran tagihan, serta makanan dan minuman.

Lebih rinci, gen Z dan milenial lebih sering menggunakan jasa layanan antar-pesan dan pembayaran digital dibandingkan gen X.

“Dengan sebagian besar Asia Tenggara bertransisi ke fase endemik Covid-19 dan mengatasi inflasi, semakin penting bagi para pemimpin untuk melatih ketahanan dan pandangan ke depan jangka panjang untuk beradaptasi terhadap perubahan yang cepat dan kompleks," ungkapnya.

"Di tengah ketidakpastian, jalan ke depan perlu menentukan apa yang tepat untuk konsumen, menyeimbangkan keuntungan jangka pendek dan risiko jangka panjang, dan yang paling penting, membangun empati untuk menciptakan hubungan nyata dengan konsumen serta mengambil tindakan yang relevan,” sambung Soeprapto Tan.

Untuk diketahui, survei ini dilakukan pada 12 Mei dan 3 Juni 2022, di 6 pasar Asia Tenggara yaitu Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.

Untuk survei ini jumlah sampel yang dibutuhkan 500 per pasar atau total 3.000 untuk semua 6 pasar berusia 18 ke atas diwawancarai.