Jalankan Transformasi Digital, Bank Mandiri Raih 5 Penghargaan di Alpha Southeast Asia Awards 2023

Berkat layanan tersebut, Bank Mandiri berhasil meningkatkan pertumbuhan volume transaksi foreign exchange nasabah sebesar 12,44 persen yoy per Juli 2023.

Seiring dengan itu, pertumbuhan volume transaksi foreign exchange nasabah melalui Kopra juga meningkat sebesar 112 persen yoy selama tujuh bulan pertama pada 2023.

Adapun pencapaian Bank Mandiri lainnya, seperti Best Cash Management Bank in Indonesia dengan upaya transformasi digital perseroan dalam memberikan kenyamanan bertransaksi bagi nasabah wholesale melalui super platform Kopra by Mandiri.

Pada Juli 2023, Bank Mandiri berhasil mengatasi masalah keuangan bagi 728.000 nasabah melalui layanan Cash Management Bank Mandiri, dengan persentase peningkatan sebesar 24,10 persen dari periode lalu.

Baca juga: Demi Ekonomi Hijau, Bank Mandiri Dukung Penerapan Sustainable Financing di Indonesia

Eka menyebut, pada Juli 2023, frekuensi transaksi Cash Management Bank Mandiri berhasil meningkat sebesar 15,04 persen atau 605,16 juta transaksi. Volume transaksinya pun tumbuh sebesar 10,93 persen atau Rp 10.673 triliun.

Adapun turunan dari transaksi Cash Management, yakni Kopra Cash Management, Kopra Cash Lite, Kopra Host to Host Payment, Kopra Smart Account, Mandiri Bill Collection, Mandiri e-Tax, dan Mandiri Auto Debit.

“Bank Mandiri melakukan pengembangan fitur-fitur untuk mempermudah proses pembayaran, penerimaan, serta pengelolaan likuiditas nasabah Cash Management. Pada 2023, beberapa fitur Kopra Cash Management sudah dapat digunakan di luar negeri untuk memberikan kenyamanan bagi nasabah," tambah Eka.

Transaksi layanan ritel tumbuh kuat

Dalam pencapaiannya, Bank Mandiri melakukan upaya untuk memperluas ekosistem digital, khususnya pada financial supper app Livin' by Mandiri.

Baca juga: Dorong Ekonomi Kerakyatan yang Berkelanjutan, Bank Mandiri Gelar Entrepreneur Expo 2023

Tak sampai disitu, Bank Mandiri juga berinovasi mengoptimalkan fitur digital untuk nasabah ritel atau perorangan. Hal ini karena Livin' by Mandiri memiliki lebih dari 70 fitur dengan tambahan 2-3 fitur baru setiap tahunnya.

Pada akhir Juli 2023, Livin’ by Mandiri telah diunduh sebanyak 29,7 juta kali dan aktif digunakan oleh 19,8 juta nasabah. Jumlah transaksi di aplikasi ini pun melonjak hingga 52 persen yoy atau setara Rp 1,3 miliar dengan pertumbuhan volume sebesar 36 persen atau mencapai Rp 1.700 triliun.

Selanjutnya, penghargaan Best Wealth Management Bank Indonesia diberikan kepada Bank Mandiri karena bank ini telah membantu meningkatkan solusi kebutuhan finansial bagi puluhan ribu nasabahnya, baik dari segmen prioritas maupun privat. Persentase yang dihasilkan dari nasabah lewat wealth management bahkan mencapai 10 persen yoy.

Jumlah pengguna Livin' Investasi pun meningkat hampir 120 persen yoy pada Juli 2023 dengan transaksi per bulannya mencapai Rp 800 miliar atau meningkat Rp 400 miliar dari tahun sebelumnya.

Baca juga: Simak Rincian Kurs Rupiah Hari Ini di BNI hingga Bank Mandiri

Bank Mandiri meyakinkan bahwa kinerja bisnis wealth management akan terus tumbuh hingga akhir tahun dengan harapan jumlah nasabah prioritas dan privat dapat tumbuh 5 persen yoy dengan peningkatan dana kelola lebih dari 10 persen yoy.

“Sebagai agen pembangunan, Bank Mandiri berkomitmen untuk terus memberikan solusi perbankan bagi seluruh golongan nasabah. Harapannya, layanan terbaik tersebut bisa terus berkontribusi mendukung pertumbuhan perekonomian nasional,” tutur Eka.