Ekosistem BliBli Tiket Genjot Penerapan ESG, Ini yang Dilakukan

Entitas lain pada ekosistem Blibli Tiket, yakni online travel agent (OTA) tiket.com, juga turut mengupayakan keberlanjutan dalam proses bisnisnya. Salah satu di antaranya adalah menghadirkan pengalaman karyawan (employee experience) terbaik melalui penerapan engagement system berbasis kecerdasan buatan, atau Artificial Intelligence (AI).

Langkah ini efektif memberi kesempatan bagi karyawan tiket.com untuk menyampaikan aspirasinya secara lebih demokratis, seraya mengedepankan keseimbangan empati dan optimalisasi data agar tercipta budaya dan lingkungan kerja yang lebih akomodatif.

Selain itu, tiket.com juga aktif berinovasi menciptakan program-program yang berdampak bagi masyarakat luas.

Inisiatif terkait mendorong pengembangan berkelanjutan pada kredibilitas dan profesionalitas para pelaku dan penggiat wisata dalam mendukung kemajuan ekonomi di masing-masing wilayahnya, yang secara tidak langsung juga berkontribusi memajukan perekonomian nasional.

Baca juga: Apa Itu ESG: Pengertian, Kriteria, dan Pentingnya dalam Dunia Bisnis

“Baik Blibli maupun tiket.com, sama-sama memulai komitmen berkelanjutannya dari langkah-langkah kecil yang dilakukan para karyawan melalui berbagai inisiatif cerdas dan berdampak sejak awal bisnis keduanya berjalan. Langkah tersebut berlanjut pada peletakan fondasi strategis yang lebih terstruktur, terintegrasi, dan terukur pada enam topik berkelanjutan, yaitu emisi, limbah, penggunaan sumber daya material, pendidikan dan pelatihan, pengembangan masyarakat, serta pengelolaan data dan perlindungan privasi pelanggan,” lanjut Lisa.

Semua langkah tersebut mengantar BELI baru-baru ini meraih Trenasia ESG Awards 2023 dengan predikat Sustainability untuk kategori perusahaan teknologi.

Penghargaan ini tidak hanya merujuk pada tanggung jawab Blibli dalam mengelola lingkungan, seperti pada kampanye Blibli Cinta Bumi, namun juga hasil dari serangkaian upaya ekosistem Blibli Tiket sebagai payung perusahaannya, untuk selalu memprioritaskan kesejahteraan karyawan dan masyarakat, serta konsistensi menjunjung tinggi standar terbaik pada tata kelola dan etika bisnis.

Menurut Lisa, penghargaan ini memperkuat komitmen perseroan dalam mengintegrasikan berbagai strategi keberlanjutan, tak hanya di lingkup internal, namun juga di semua aspek bisnis pada ekosistem Blibli Tiket sebagai payung bisnis.