Kaleidoskop 2023: Polemik TikTok Shop, Sempat Dilarang Pemerintah, Kini Kembali Beroperasi

JAKARTA, KOMPAS.com - Polemik layanan TikTok Shop menjadi salah satu isu yang paling disoroti masyarakat pada 2023.

Pasalnya, media sosial asal China ini sempat melewati drama mulai dari tutup lantaran terganjar kebijakan pemerintah hingga kini kembali beroperasi lewat kerja samanya dengan Tokopedia.

Berikut ini poin perjalanan polemik TikTok Shop di Indonesia sejak ditutup dan kembali beroperasi:

• 28 September 2023 pemerintah larangan perdagangan di TikTok Shop sesuai Permendag Nomor 31 Tahun 2023

• 4 Oktober 2023 layanan TikTok Shop resmi ditutup

• Akhir Oktober muncul kabar TikTok Shop akan kembali beroperasi

• Kabar kerja sama TikTok dengan marketplace Indonesia semakin kuat pada pertengahan November

• Awal Desember, TikTok dikabarkan akan bekerja sama dengan PT GoTo Gojek Tokopedia (GoTo)

• Pada 11 Desember 2023, TikTok Shop resmi mengumumkan kerja sama dengan GoTo melalui Tokopedia

• TikTok Shop kembali dibuka pada 12 Desember 2023 tepatnya saat program Beli Lokal 12.12 dengan status masa uji coba.

Baca juga: Kaleidoskop 2023: Daftar Bahan Pokok yang Kenaikan Harganya Bikin Rakyat Menjerit 

TikTok Shop tutup

Pada 28 September 2023, Kementerian Perdagangan (Kemendag) resmi melarang perdagangan di TikTok Shop.

Hal itu menyusul diluncurkannya Permendag Nomor 31 Tahun 2023 yang merupakan Revisi Permendag 50 Tahun 2020 Tentang Ketentuan Perizinan Usaha, Periklanan, Pembinaan, dan Pengawasan Pelaku Usaha dalam Perdagangan Melalui Sistem Elektronik PMSE). Aturan ini berlaku efektif mulai 26 September 2023.

Merujuk pada Permendag Nomor 31 Tahun 2023, model bisnis TikTok Shop sebagai social commerce dilarang dalam aturan baru tersebut. Adapun social commerce merupakan platform yang menggabungkan layanan media sosial dan e-commerce.

Pada Pasal 21 ayat (3) Permendag 31/2023 disebutkan bahwa PPMSE dengan model bisnis Social-Commerce dilarang memfasilitasi transaksi pembayaran pada Sistem Elektroniknya.

Baca juga: Kemendag “Buka-bukaan” Alasan Kasih Izin TikTok Shop Kembali Dibuka

PMSE merupakan izin perdagangan yang transaksinya dilakukan melalui serangkaian perangkat dan prosedur elektronik (e-commerce).

Dengan demikian, aturan tersebut menjadi dasar layanan TikTok Shop ditutup.

Meski demikian, Kementerian Perdagangan meminta pedagang yang berada di TikTok Shop untuk menyelesaikan transaksi yang sudah dibuat.

"Iya, (transaksi) harus diselesaikan sampai selesai," ujar Direktur Jenderal Perdagangan Dalam Negeri Kementerian Perdagangan Isy Karim di Kantor Kementerian Perdagangan pada Rabu (27/9/2023).

Sementara itu, Menteri Perdagangan Zulkifli Hasan memberikan tenggat waktu satu minggu untuk TikTok Shop untuk menutup platformnya.

Baca juga: Tiktok Shop Comeback, Tokopedia: Semua Transaksi Akan Ada di Kami

Adapun untuk penjual lokal yang ada di TikTok Shop juga diminta segera berpindah lapaknya ke platform e-commerce.

"(Pedagang lokal) Yah pindah, ke e-commerce lain kan mau tuh mereka nampung," kata Zulhas.

Menanggapi aturan tersebut, TikTok resmi menutup layanan TikTok Shop di Indonesia pada 4 Oktober 2023.

Manajemen TikTok mengatakan, penutupan TikTok Shop ditutup sebagai langkah komitmen perusahaannya untuk menghormati dan mematuhi peraturan di Tanah Air.

"Prioritas utama kami adalah untuk menghormati dan mematuhi peraturan dan hukum yang berlaku di Indonesia. Dengan demikian, kami tidak akan lagi memfasilitasi transaksi e-commerce di dalam TikTok Shop Indonesia, efektif per tanggal 4 Oktober, pukul 17.00 WIB," ujar manajemen TikTok dalam website resminya, Selasa (3/10/2023).

Baca juga: Tokopedia Bocorkan Rencana Transaksi Pembayaran di TikTok Shop, Bakal Dipisah?