Cara Memblokir ATM yang Hilang Online dari HP Tanpa Harus ke Bank

KOMPAS.com - Cara memblokir ATM yang hilang sebenarnya cukup mudah dilakukan nasabah. Pemblokiran bisa dilakukan tak hanya melalui kantor cabang, namun juga bisa via online.

Biasanya pemblokiran dilakukan guna mencegah transaksi tidak sah. Dengan memblokir kartu, Anda mencegah orang lain yang menemukan atau mencuri kartu tersebut dari melakukan transaksi seperti penarikan uang tunai, pembelian, atau transfer dana dari rekening Anda.

Blokir kartu diperlukan untuk menghindari kerugian uang. Misalnya saat kartu ATM hilang, jika seseorang menggunakan kartu ATM Anda yang hilang untuk menarik uang atau melakukan transaksi, Anda bisa kehilangan sejumlah uang yang ada di rekening Anda.

Baca juga: 5 Cara Blokir ATM BCA, Bisa dari HP Tanpa Perlu ke Bank

Memblokir kartu segera setelah hilang dapat mencegah kerugian ini.

Cara memblokir ATM yang hilang

Secara umum cara blokir ATM yang hilang adalah sebagai berikut:

1. Hubungi call center

Temukan nomor telepon layanan pelanggan bank Anda. Biasanya, nomor ini terdapat di bagian belakang kartu ATM Anda, di situs web resmi bank, atau di aplikasi mobile banking.

Hubungi nomor tersebut dan beritahukan bahwa kartu ATM Anda hilang. Mereka akan membantu memblokir kartu tersebut untuk mencegah penyalahgunaan.

2. Gunakan aplikasi mobile banking

Jika bank Anda memiliki aplikasi mobile banking, masuklah ke aplikasi tersebut. Cari opsi yang berkaitan dengan kartu ATM atau layanan pelanggan.

Ikuti instruksi untuk memblokir kartu ATM Anda melalui aplikasi. Namun tak semua bank menyediakan pemblokiran kartu ATM di aplikasi mobile bankingnya.

3. Datang ke kantor cabang

Jika memungkinkan, kunjungi kantor cabang bank terdekat saat kartu ATM hilang. Sampaikan kepada petugas bahwa kartu ATM Anda hilang dan Anda ingin memblokirnya.

Mereka akan meminta identifikasi dan mungkin formulir untuk diisi.

4. Gunakan internet banking

Jika Anda memiliki akses ke internet banking, masuklah ke akun Anda. Cari opsi untuk mengelola kartu atau blokir kartu. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk memblokir kartu ATM Anda.

Untuk keamanan tambahan, Anda bisa membuat laporan kehilangan di kantor polisi. Ini bisa berguna jika ada penyalahgunaan kartu atau transaksi yang mencurigakan di kemudian hari.

Surat laporan polisi juga berguna saat Anda hendak membuat kartu ATM baru di bank. Ini karena beberapa bank menyaratkan surat kehilangan dari polisi untuk membuat kartu baru.

Setelah memblokir kartu ATM yang hilang, segera ajukan permohonan untuk penggantian kartu baru melalui bank Anda. Biasanya, bank akan mengirimkan kartu pengganti ke alamat Anda atau Anda bisa mengambilnya di kantor cabang terdekat.

Baca juga: Cara Blokir ATM BCA Lewat Call Center dan Yang Harus Disiapkan

Cara blokir ATM BCA yang hilang

Sebagai contoh, berikut cara blokir ATM BCA yang hilang melalui call center, aplikasi MyBCA, dan BCA Mobile:

1. Cara blokir ATM BCA yang hilang via call center:

• Hubungi Halo BCA di nomor 1500888. Ingat selalu, call center resmi Halo BCA hanya 1500888 tidak ada imbuhan angka seperti 021 atau +62 atau imbuhan lain di depannya.
• Utarakan kepada petugas Halo BCA bahwa kamu ingin memblokir kartu ATM BCA karena kartu ATM tertelan atau ATM hilang.
• Petugas akan meminta nomor rekening kamu dan nama yang terdaftar pada kartu ATM BCA.
• Tunggu beberapa saat karena petugas sedang melakukan proses blokir kartu ATM BCA kamu.

2. Cara blokir ATM BCA yang hilang via BCA Mobile:

• Login pada aplikasi BCA mobile.
• Pilih menu m-BCA dan masukkan kode akses untuk login.
• Pilih menu Akun Saya.
• Lalu, pilih menu Blokir.
• Pastikan detail yang tertera seperti nomor kartu ATM BCA dan jenis kartu BCA sudah benar, lalu klik Blokir.
• Terakhir, masukkan PIN m-BCA untuk konfirmasi pemblokiran kartu

3. Cara blokir ATM BCA yang hilang via MyBCA

• Login di myBCA
• Pilih Akun Saya, lalu pilih Kontrol Akun
• Pilih Kartu Debit
• Pilih kartu yang ingin diatur
• Pilih Blokir Kartu dan centang syarat & ketentuan
• Konfirmasi blokir Kartu Debit dengan pilih Ya, lalu masukkan PIN Transaksi

Cara blokir ATM Mandiri yang hilang

Cara blokir ATM yang hilang di Bank Mandiri bisa melalui mobile banking. Berikut cara blokir ATM Mandiri yang hilang menggunakan aplikasi Livin by Mandiri:

• Login ke Livin by Mandiri
• Pada halaman beranda pilih Pengaturan
• Pilih Kartu Debit & Kartu Kredit
• Pilih Kartu Debit atau Kartu Kredit yang ingin dilakukan pemblokiran
• Pilih Blokir Sementara
• Periksa kembali informasi kartu yang ingin Anda blokir kemudian tap Blokir Kartu
• Tunggu hingga muncul notifikasi Kartu Berhasil Diblokir Sementara

Mudah kan cara memblokir ATM yang hilang?

Muhammad Idris/Money.kompas.com Cara memblokir ATM yang hilang bisa menggunakan aplikasi mobile banking seperti pada Bank BCA dan Mandiri. Cara blokir ATM BCA yang hilang dengan mengandalkan BCA Mobile, dan cara blokir ATM Mandiri yang hilang memakai Livin by Mandiri.

Baca juga: 3 Cara Blokir ATM BRI dari HP Tanpa ke Kantor Cabang