Lazada: LazMall Mal Online Terbesar di Asia Tenggara

JAKARTA, KOMPAS.com - CMO Lazada Indonesia Monika Rudijono menyatakan sejak diluncurkan layanan LazMall yang dimiliki oleh Lazada pada tahun 2018 yang lalu sangat disambut baik oleh para mitra brand.

Dia bilang selama 2 tahun ini ada sebanyak 1,5 kali lipat mitra brand yang baru bergabung di ekosistem LazMall.

"2 tahun diluncurkan, kini LazMall sudah menjadi mal online terbesar di Asia Tenggara yang menyediakan 18.000 brand di dalamnya. Bahkan selama 2 tahun ini ada sebanyak 1,5 kali lipat peningkatan brand yang bergabung di ekosistem kami," ujarnya saat media briefing Lazada, Kamis (24/9/2020).

Baca juga: Kemenhub Minta Pengelola Mal Sediakan Area Parkir Sepeda di Halaman atau Basemen 1

Menurut dia, para mitra brand mendapatkan banyak manfaat karena berjualan di LazMall. Salah satunya, bisa memperluas jangkauan pasarnya dengan melakukan ekspansi digital dengan e-commerce.

Tak hanya para mitra brand, konsumen juga mendapatkan berbagai keuntungan. Diantaranya, mendapatkan garansi pembelian barang 100 persen asli dan apabila konsumen tidak menerima produk yang tidak resmi atau asli, maka pihak Lazada akan memberikan pengembalian uang sebanyak 2 kali lipat.

Kemudia konsumen juga akan mendapatkan layanan 15 hari pengembalian barang untuk semua produk LazMall, serta barang yang dibeli pun akan dikirimkan lebih cepat khusus untuk produk-produk yang menggunakan sistem Fulfilment by Lazada (FBL).

"Jadi dengan adanya keuntungan ini para konsumen yang berbelanja di LazMall akan semakin banyak. Tentu hal ini lah yang kami tawarkan kepada para brand kami, apalagi saat ini banyak sekali masyarakat yang berbelanja melalui digital," ucapnya.

Selain memberikan beragam manfaat, lanjut dia, pihaknya juga menghadirkan beberapa fitur yang ada di LazMall untuk memberikan kemudahan-kemudahan kepada para penggunanya. Seperti fitur Brand Mega Offer, LazMall Murah Nampol, Brands For You hingga Direktori Brand.

Untuk fitur Brand Mega Offer, dijelaskan Monica, memberikan informasi-informasi promo terbaru dari brand yang ada di LazMall. Fitur ini juga selalu diperbaharui per 4 jam sekali.

Sementara untuk fitur LazMall Murah Nampol, menampilkan produk-produk dengan penawaran terbaik dari brand LazMall dan fitur Brand For You merupakan personalisasi yang disesuaikan dengan brand pilihan.

"Jadi melalui fitur Brands For You ini akan menampilkan produk yang telah disesuaikan dengan barang-barang hasil history pencarian produk yang dilakukan saat membuka LazMall pertama kali. Masih banyak fitur lain yang akan kami hadirkan dan tentu kami akan berinovasi terus menghadirkan pengalaman belanja yang baik untuk konsumen dari partner brand kami," jelas dia.

Baca juga: Lazada Klaim Pertumbuhan Seller UKM Melonjak Selama Pandemi