Sinyal Internet di Kereta Cepat Tidak Stabil, KCIC Bakal Sediakan WiFi

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Kereta Api Cepat Indonesia China (KCIC) telah membuka kesempatan bagi masyarakat untuk mencoba kereta cepat Jakarta-Bandung, baik melalui program uji coba gratis atau Whoosh Experience Program.

Dari pelaksanaan program tersebut, KCIC menerima sejumlah feedback dari masyarakat yang berpartisipasi, salah satunya terkait sinyal telekomunikasi yang tidak stabil dalam perjalanan kereta cepat.

Sinyal internet handphone yang tidak stabil juga dirasakan oleh Kompas.com ketika mengikuti Whoosh Experience Program.

Baca juga: Viral Harga Tiket Kereta Cepat Whoosh Rp 300.000-Rp 600.000, Bos KCIC: Belum Dirilis

Berdasarkan pengalaman Kompas.com, sinyal handphone kerap mendadak hilang di sejumlah titik perjalanan Stasiun Halim - Stasiun Tegalluar dan sebaliknya.

Menanggapi hal tersebut, Manager Corporate Communication KCIC Emir Monti mengatakan, perusahaan berencana untuk menyediakan fasilitas WiFi dalam rangkaian kereta cepat Jakarta-Bandung.

Saat ini, KCIC tengah menjajaki peluang kerja sama terkait pengadaan fasilitas WiFi dengan sejumlah perusahaan provider jaringan telekomunikasi.

"Terkait sinyal, memang kita nanti mengupayakan ada WiFi di perjalanan untuk kemudahan penumpang dalam berkomunikasi," kata dia, ditemui di Stasiun Halim, Jakarta, Jumat (13/10/2023).

Baca juga: KAI Tebar Promo Tiket Kereta Api Ekonomi hingga Eksekutif, Simak Ketentuannya

Kendati demikian, Emir belum bisa memastikan kapan fasilitas WiFi akan tersedia dalam setiap rangkaian Kereta Cepat Whoosh.

"Harapannya nanti penumpang dapat bisa berkomunikasi dengan nyaman selama dalam perjalanan Kereta Cepat Whoosh," ucapnya.

Sebagai informasi, PT KCIC melalui akun resmi X-nya, @KeretaCepatID, sempat menjelaskan, sinyal telekomunikasi yang tidak stabil di rangkaian kereta cepat disebabkan oleh pergerakan kereta yang cepat, sehingga handphone tidak bisa menangkap sinyal secara optimal.

Baca juga: Kereta Cepat Dilanjutkan ke Surabaya, Menko Airlangga: Tanggung kalau Hanya sampai Bandung