Proses Penjualan Bisnis Ritel Citi Indonesia Rampung Pekan Ini, Nasabah Ritel Dialihkan ke UOB 18 November

JAKARTA, KOMPAS.com - Citibank N.A. Indonesia (Citi Indonesia) menyatakan, proses penjualan bisnis consumer banking kepada UOB Indonesia bakal rampung pada 18 November mendatang. Dengan demikian, nasabah ritel Citi Indonesia akan dialihkan ke UOB pada akhir pekan ini.

"Target akuisisi ditargetkan selesai minggu ini. Tanggalnya tanggal 18, jadi weekend ini," ujar CEO Citi Indonesia, Batara Sianturi, dalam konferensi pers kinerja kuartal III-2023, di Jakarta, Senin (13/11/2023).

Pernyataan Batara sesuai dengan pengumuman Citi di laman resmi perusahaan. Disebutkan bahwa pengalihan aset dan liabilitas bisnis consumer banking Citibank kepada UOB Indonesia akan dilakukan pada 18 November 2023.

Baca juga: UOB Bidik Target Ciptakan Satu Juta Lapangan Kerja di ASEAN

Rampungnya proses penjualan bisnis itu diikuti dengan berhenti beroperasinya layanan terkait consumer banking seperti Citibank Online dan Citi Mobile App. Kedua layanan itu akan berhenti beroperasi pada 17 November pukul 20.00 WIB.

"Apabila ada perubahan atas tanggal penyelesaian, kami akan memberi tahu Anda sebagaimana mestinya," tulis manajemen Citi Indonesia.

Batara menjelaskan, bisnis yang dilepas perusahaan mencakup bisnis retail banking dan kartu kredit. Kedua segmen bisnis itu masih menorehkan kinerja positif hingga Agustus lalu, meskipun Citi sudah mengumumkan penutupan bisnis ritel sejak 2021 lalu.

Kinerja positif segmen kartu kredit tercermin dari pertumbuhan nasabah yang mencapai 92 persen hingga Agustus lalu. Kemudian, transaksi channel digital juga tumbuh pesat, yakni sebesar 21 persen.

"Kami terus memastikan transaksi yang mulus bagi pelanggan, karyawan, dan mitra tadi kami sudah share walaupun akan dijual business consumer kami tumbuh di semua lini," tutur Batara.

Baca juga: UOB Targetkan Akuisisi Bisnis Konsumer Citibank Rampung November 2023

Lebih lanjut Batara menegaskan, perusahaan ke depan akan berfokus pada segmen institutional banking. Hal ini sebagaimana strategi dari perusahaan induk, Citgroup Inc.

Pada 2021, Citigroup mengumumkan, bisnis consumer dan retail perusahaan hanya akan dioperasikan di Amerika Utara, Hong Kong, Singapura, Inggris, dan Timur Tengah. Dengan demikian, bisnis consumer dan retail di jaringan Citigroup lainnya dihentikan, termasuk di Indonesia.

"Kami akan terus berkomitmen dan fokus melayani para klien institutional banking, baik secara lokal, regional, maupun global," ucap Batara.

Baca juga: Akuisisi Bisnis Konsumer Masih Berlangsung, Citi Pastikan Kegiatan Operasional Tidak Terganggu