PLN Buka Lagi Layanan Kirim Foto Meteran Listrik hingga 27 September 2020

Hal tersebut dilakukan untuk mengecek pemakaian listrik meski saat ini Pemerintah Provinsi DKI Jakarta tengah memberlakukan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

Namun, PLN kembali membuka layanan pelaporan angka stand meter kWh atau meteran listrik secara mandiri untuk penghitungan tagihan listrik bulan Oktober 2020.

Pencatatan secara mandiri dilakukan apabila petugas pencatat meter tidak bisa mendatangi langsung rumah pelanggan.

Layanan tersebut yang sudah dibuka sejak Kamis (24/9/2020), akan berakhir pada Minggu (27/9/2020).

Layanan ini dapat digunakan pelanggan hanya dengan mengirim foto angka stand meter kWh ke nomor Whatsapp atau WA PLN.

Laporan dari pelanggan yang dikirimkan lewat WA tersebut nantinya akan menjadi dasar perhitungan tagihan listrik pelanggan setiap bulannya.

Executive Vice President Corporate Communication & CSR PLN Agung Murdifi memastikan, pihaknya masih melakukan pembacaan meter dengan tetap memperhatikan pedoman pencegahan Covid-19.

PLN juga tetap menyediakan layanan pelaporan mandiri. Agung menyebut, pelaporan mandiri pelanggan yang valid akan dijadikan prioritas utama dasar perhitungan rekening listrik.

"Jadi kalau pelanggan mengirimkan angka stand kwh meter dan kami nyatakan valid, kami akan menggunakan laporan tersebut sebagai dasar perhitungan rekening. Meskipun petugas catat meter mengunjungi rumah pelanggan," kata Agung.

Pilihan terakhir, sambungnya, jika lokasi rumah pelanggan tidak bisa didatangi oleh petugas dan pelanggan tidak mengirimkan laporan mandiri melalui WhatsApp maka PLN akan menggunakan rata-rata 3 bulan sebagai dasar perhitungan rekening listrik.

Berikut cara mengirimkan foto meteran listrik PLN via WhatsApp:

1. Hubungi PLN melalui WA di nomor 08122 123 123

2. Ketik "Halo"

3. Ketik 2 untuk melakukan baca meter mandiri

4. Baca informasi yang muncul

5. Masukkan ID pelanggan

6. Jika ID pelanggan dan hari baca sudah sesuai, silakan ketik angka stand kWh meter

7. Ambil dan kirimkan foto kWh meter (angka stand harus terlihat jelas)

8. Selesai. PLN akan melakukan verifikasi data yang telah dikirimkan pelanggan.