Ini Cara Menggunakan Fitur Rekognisi Wajah dan Sidik Jari ShopeePay

Kompas.com - 25/10/2020, 18:21 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Layanan ShopeePay menambah fitur terbarunya yaitu rekognisi wajah dan sidik jari untuk meningkatkan keamanan transaksi belanja baik secara online ataupun offline.

Marketing Manager ShopeePay Cindy Candiawan mengatakan, keamanan akun dan perlindungan data para pengguna, merupakan prioritas utama Shopee. Untuk itu, pihaknya berinisiatif untuk meluncurkan fitur tersebut.

"Kami memiliki tanggung jawab untuk memastikan transaksi yang aman dan nyaman yang digunakan pengguna kami. Dengan memanfaatkan fitur rekognisi wajah dan sidik jari, pengguna telah menerapkan proteksi tambahan untuk menjaga akunnya," ujarnya mengutip siaran persnya, Minggu (25/10/2020).

Baca juga: Sebelum Belanja Online, Pelajari Dulu Jurus Antikalap Ini supaya Enggak Boros

Menurut dia, cara menggunakan kedua fitur ini cukup mudah. Untuk mengaktifkan autentifikasi sidik jari dari android, pertama pengguna harus masuk ke halaman Saya lalu pilih ShopeePay.

Lalu klik ikon Pengaturan di halaman ShopeePay, geser ikon non-aktif menjadi aktif untuk mengaktifkan Autentifikasi Sidik Jari. Selanjutnya masukkan PIN ShopeePay dan letakkan jari pada sensor sidik jari ponsel, maka autentifikasi telah diaktifkan.

Sementara untuk mengaktifkan auntifikasi untuk pengguna face ID, pengguna bisa masuk ke halaman Saya dan pilih ShopeePay. Lalu klik ikon Pengaturan, geser ikon non-aktif menjadi aktif untuk mengaktifkan Autentifikasi Face ID.

Setelahnya, masukkan PIN ShopeePay dan letakkan jari pada sensor sidik jari ponsel. Lalu fitur rekognisi wajah sudah dapat digunakan untuk transaksi menggunakan ShopeePay.

Chindy menambahkan, pihaknya akan menyediakan tim customer service melalui berbagai kanal seperti e-mail, Call center, Twitter dan Instagram, jika pengguna menemukan kendala atau mendapatkan informasi yang mencurigakan.

Tim customer service ShopeePay dipastikan beroperasi selama 24 jam dan 7 hari dalam seminggu yang akan memandu para penggunanya hingga permasalahan selesai.

"ShopeePay akan terus beradaptasi dan berinovasi untuk memperkuat sistem dan jaringan teknologi kami, sehingga pengguna tidak perlu khawatir pada saat bertransaksi. Kami juga akan secara konsisten untuk melakukan edukasi seputar keamanan akun, seiring dengan edukasi akan literasi digital di Indonesia," jelas dia.

Baca juga: Riset: 9 Persen UMKM yang Go Digital Catat Kenaikan Omzet saat Pandemi

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.



Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Verifikasi akun KG Media ID
Verifikasi akun KG Media ID

Periksa kembali dan lengkapi data dirimu.

Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.

Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.