Membangun Reputasi melalui Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Kompas.com - 04/11/2020, 13:25 WIB
Ilustrasi PEXELS.com/Karolina GrabowskaIlustrasi

CSR dan reputasi

Beberapa dekade terakhir ini, jumlah perusahaan yang menyadari pentingnya Corporate Sosial Responsibility (disingkat menjadi CSR) makin meningkat.

Hal ini dapat dilihat dari laporan KPMG tahun 2017, di mana 93 persen perusahaan dari daftar 250 perusahaan terbesar di dunia melaporkan tentang kegiatan CSR yang dilakukan.

CSR dianggap sebagai salah satu atribut kunci yang menentukan reputasi dan dipercaya dapat meningkatkan reputasi yang baik bagi perusahaan.

Lebih jauh lagi CSR merupakan elemen penting bagi reputasi perusahaan pada saat terjadi krisis, seperti pandemi Covid-19 ini, yang dapat menciptakan reputasi di mana perusahaan memiliki empati dan ikut berupaya memerangi Covid-19.

Hal ini membawa pengaruh positif bagi reputasi dan penilaian masyarakat serta stakeholder terhadap perusahaan secara umum.

Persepsi masyarakat

Kegiatan CSR yang dilakukan selama pandemi Covid-19 akan membangun relasi yang lebih kuat antara perusahaan, pelanggan, dan masyarakat umum sehubungan dengan upaya bersama-sama memerangi virus.

Konsumen akan merasa bangga dengan perusahaan yang membantu karyawan, menyumbangkan uang dan peralatan selama krisis terjadi.

Dapatkan informasi, inspirasi dan insight di email kamu.
Daftarkan email

Ikatan yang terjalin antara perusahaan dan konsumen selama krisis bisa lebih bermakna dan bertahan lama daripada CSR yang dilakukan di luar masa krisis global.

Oleh karena itu, pandemi Covid-19 dapat menjadi peluang bagi perusahaan untuk secara aktif terlibat dengan strategi dan agenda CSR mereka (He & Harris, 2020).

Judul artikel "Pandemi Corona, Momentum Perusahaan Optimalkan CSR" pada media online Kompas.com, 16 Mei 2020, menunjukkan bahwa pandemi corona dengan segala protokol penanganannya kian berdampak pada masyarakat Indonesia, utamanya dari sektor ekonomi.

Halaman:


Rekomendasi untuk anda
26th

Ada hadiah voucher grab senilai total Rp 6.000.000 dan 1 unit smartphone.

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar.

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.
komentar di artikel lainnya
Close Ads X
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.