Lupa Password Akun Shopee dan Tokopedia? Lakukan Hal Ini

JAKARTA, KOMPAS.com - Saat ini kegiatan berbelanja online di platform e-commerce seperti Tokopedia dan Shopee cukup disukai.

Sebab, hanya menggeser layar handphone dan memilih produk yang diinginkan barang tersebut bisa sampai di rumah tanpa harus ke toko atau keluar rumah.

Namun, semakin banyaknya akun atau berbagai aplikasi yang ada di handphone, semakin besar juga peluang untuk lupa akan password akun tersebut.

Baca juga: Demi Keamanan, Tokopedia Anjurkan Pengguna Ganti Password

Lalu, apa yang harus dilakukan ketika Anda lupa password akun Shopee dan Tokopedia?

Mengutip dari halaman Shopee dan Tokopedia, Kamis (13/5/2021), berikut adalah penjelasannya:

Shopee

Melalui aplikasi Shopee:

1. Klik Saya, lalu klik Pengaturan Akun, lalu klik Profil Saya, dan klik Ubah Password.

2. Pada halaman Masukkan Password, terdapat opsi untuk mengubah password apabila lupa. Klik "Lupa Password?" yang berwarna biru.

3. Pilih dan isi salah satu dari dua opsi verifikasi, yaitu handphone (kode verifikasi OTP) atau email.

Melalui Situs Shopee:

1. Klik Akun Saya, lalu klik Ubah Password, dan klik "Lupa Password?".

2. Pilih dan isi salah satu dari dua opsi verifikasi, yaitu handphone (kode verifikasi OTP) atau email.

Jika Anda memasukkan email:

1. Shopee akan mengirimkan email untuk verifikasi perubahan password Anda.

2. Klik link verifikasi di email tersebut.