Survei Ipsos: 46 Persen Konsumen Indonesia Mengaku Sangat Terpengaruh Kenaikan Harga Akibat Inflasi

Belanja ala Gen Z dan Milenial

Kategori produk yang banyak dibeli konsumen Indonesia secara online yaitu fesyen dan pakaian olahraga, top up saldo e-wallet maupun pembayaran tagihan, serta makanan dan minuman.

Lebih rinci, gen Z dan milenial lebih sering menggunakan jasa layanan antar-pesan dan pembayaran digital dibandingkan gen X.

“Dengan sebagian besar Asia Tenggara bertransisi ke fase endemik Covid-19 dan mengatasi inflasi, semakin penting bagi para pemimpin untuk melatih ketahanan dan pandangan ke depan jangka panjang untuk beradaptasi terhadap perubahan yang cepat dan kompleks," ungkapnya.

"Di tengah ketidakpastian, jalan ke depan perlu menentukan apa yang tepat untuk konsumen, menyeimbangkan keuntungan jangka pendek dan risiko jangka panjang, dan yang paling penting, membangun empati untuk menciptakan hubungan nyata dengan konsumen serta mengambil tindakan yang relevan,” sambung Soeprapto Tan.

Untuk diketahui, survei ini dilakukan pada 12 Mei dan 3 Juni 2022, di 6 pasar Asia Tenggara yaitu Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.

Untuk survei ini jumlah sampel yang dibutuhkan 500 per pasar atau total 3.000 untuk semua 6 pasar berusia 18 ke atas diwawancarai.