Cerita Gede Suama yang Kebanjiran Order Laundry Selama KTT G20 Bali

"Dari tanggal 2 (November) tidur di sini karena banyak orderan gara-gara G20. Gedung BNDCC juga dari bulan November kan sudah dipakai sama pejabat-pejabat," katanya.

Ia menambahkan, menjaga kepuasan konsumen dengan ketepatan waktu penyelesaian cucian, merupakan hal utama yang dilakukannya dalam menjalankan bisnis laundry selama 12 tahun.

Dia bahkan tak ragu untuk menolak tawaran cucian pelanggan jika memang tak bisa menyelesaikannya. Hal ini pula yang membuat Suama terus dipercaya menjadi vendor di BNDCC, meskipun hanya berbasis laundry rumahan.

"Kita tanggung jawab, kalau misal rencana diambil jam 7 malam, sebelum jam 7 malam itu sudah harus selesai dibungkus pakaiannnya," ucap dia.

Baca juga: UMKM Digital Dapat Pendanaan 90 Juta Dollar AS Berkat G20 di Bali

"Saya komitmen. Kalau memang cucian sudah banyak, kalau saya bilang enggak bisa (ke pelanggan yang minta laundry), maka saya bilang enggak bisa. Enggak akan saya terima," imbuhnya.

Adapun tarif laundry yang dikenakan Suama beragam, bergantung pada permintaan kecepatan selesainya cucian. Umumnya, jika minta selesai dalam satu hari maka bisa dikenakan Rp 20.000-Rp 25.000 per kilogram, tapi jika ingin lebih cepat atau express maka akan dikenai biaya lebih mahal.

Pengalaman gunakan jasa Yudi Laundry

Sepanjang mengikuti kegiatan G20 di Bali, Kompas.com pun berkesempatan mencoba layanan laundry milik Suama. Selama seminggu di sana, Kompas.com dua kali menggunakan layanan Yudy Laundry.

Baca juga: Leaders’ Declaration G20, Sri Mulyani Tegaskan Komitmen RI Dalam Transisi Energi

Tarifnya bervariasi, saat cucian pertama dengan berat sekitar 1,6 kilogram dan permintaan waktu penyelesaian yang cepat, yakni taruh pukul 08.00 Wita selesai 19.00 Wita, dikenakan tarif Rp 49.000.

Sementara untuk cucian kedua, dengan berat kurang dari sekilo dan ditaruh pukul 08.00 Wita untuk selesai esok paginya, dikenakan tarif Rp 20.000.

Berdasarkan pengalaman itu, jasa laundry Suama cukup memuaskan karena selalu selesai tepat waktu dan pengerjaannya pun rapih. Sesuai dengan komitmen yang dipegang oleh Suama untuk menjaga kepuasan konsumen.

Baca juga: Resesi Global Datang, Forum G20 Digadang