Alami Token Listrik Tidak Bisa Masuk ke Meteran? Ini Solusinya...

4. Kondisi instalasi listrik dan meteran listrik

Instalasi listrik yang mengalami gangguan dapat menjadi penyebab gagalnya isi ulang token listrik.

Saat terjadi gangguan instalasi listrik, jangan memaksakan memasukkan nomor token ke meteran karena bisa menyebabkan konsleting listrik.

Anda juga wajib memastikan kondisi meteran listrik dalam kondisi baik, dan jika muncul tulisan “Blocked” atau lambang telapak tangan, artinya mesin meteran prabayar dalam kondisi rusak dan tak bisa diisi dengan kode token.

Baca juga: Rincian Tarif Listrik per kWh Berlaku September 2023

5. Hubungi CS PLN

Pelanggan yang telah mencoba berbagai cara tersebut tetap tidak bisa dilakukan pengisian token listrik ke meteran, maka dapat segera menghubungi customer service (CS) PLN melalui nomor 123.

Pelanggan juga bisa menghubungi PLN melalui media sosial resmi PLN atau aplikasi PLN Mobile, dan melaporkan terkait gagalnya isi token listrik ke meteran yang dialami.

Demikian rangkuman mengenai cara yang bisa dilakukan saat token listrik tidak bisa diisi ke meteran.

Baca juga: Cara Tambah Daya Listrik Lewat PLN Mobile

Baca juga: Cara Cek Tarif Tol dengan Waze