BPJS Kesehatan: Pemudik Bisa Rawat Jalan di Kampung Tanpa Dipungut Biaya Tambahan

JAKARTA, KOMPAS.com - BPJS Kesehatan memastikan pelayanan rawat jalan di kampung halaman bagi peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) tak dikenai biaya tambahan. Pelayanan itu untuk tiga kali kunjungan. 

BPJS Kesehatan juga memastikan pelayanan tetap berjalan selama periode cuti bersama dan libur Lebaran yang jatuh pada 8-15 April 2024.

Direktur Jaminan Pelayanan Kesehatan BPJS Kesehatan Lily Kresnowati mengatakan, untuk mendapatkan pelayanan rawat jalan di kampung, peserta JKN cukup menunjukkan Nomor Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat pada Kartu Tanda Penduduk (KTP) untuk mengakses layanan di fasilitas kesehatan (faskes).

Selain itu, peserta JKN tidak membutuhkan fotokopi berkas lainnya.

"BPJS Kesehatan juga menegaskan bahwa tidak ada biaya tambahan bagi peserta JKN saat mengakses layanan di fasilitas kesehatan, asalkan berobat sesuai prosedur, serta dilayani setara tanpa diskriminasi," kata Lily dalam konferensi pers di Jakarta, Rabu (20/3/2024).

Baca juga: Mudik Lebaran, BPJS Kesehatan Pastikan Peserta Bisa Akses Layanan di Kampung Pakai KTP

Lily mengatakan, peserta JKN dapat langsung menghubungi BPJS Kesehatan Care Center 165 untuk pencarian informasi fasilitas terdekat bagi yang melakukan perjalanan mudik.

Selain itu, peserta JKN juga dapat mengakses melalui Aplikasi Mobile JKN untuk mengetahui lokasi fasilitas kesehatan terdekat.

"Kini terdapat fitur i-Care JKN yang dikembangkan oleh BPJS Kesehatan. Melalui inovasi ini, mempermudah dokter di fasilitas kesehatan mengakses riwayat medis peserta JKN dalam 12 bulan terakhir, guna memberikan pelayanan yang lebih cepat dan tepat. Bahkan peserta JKN pun dapat mengakses juga melalui Aplikasi Mobile JKN," ujarnya.

Baca juga: Bisa Dicicil, Ini Syarat dan Cara Bayar Tunggakan Iuran BPJS Kesehatan

Lebih lanjut, Lily mengimbau bagi peserta JKN yang melakukan perjalanan mudik untuk memastikan kepesertaan JKN aktif.

"Sehingga saat hendak mengakses layanan di fasilitas kesehatan tidak terkendala," ucap dia.

Sebelumnya, Direktur Utama BPJS Kesehatan Ghufron Mukti mengatakan, peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dapat mengakses pelayanan rawat jalan di kampung halaman sebanyak tiga kali kunjungan.

"Peserta yang berada di luar wilayah tempat Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, dapat mengakses pelayanan rawat jalan di FKTP lain paling banyak 3 kali kunjungan dalam waktu satu bulan," kata Ghufron

Ghufron mengatakan, BPJS Kesehatan juga menyediakan berbagai kanal layanan seperti pelayanan piket di kantor cabang yang beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 waktu setempat.

Sementara itu, bagi yang mengakses layanan non tatap muka melalui Pelayanan Administrasi dapat melalui WhatsApp (PANDAWA), dapat dilayani dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB.

"Layanan yang disediakan bagi peserta JKN mencakup layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan. Selain itu, peserta JKN juga dapat memanfaatkan layanan administrasi JKN melalui Aplikasi Mobile JKN," ujarnya.

Di samping itu, Ghufron mengatakan, dalam rangka memberikan pelayanan kesehatan kepada pemudik selama libur lebaran, BPJS Kesehatan telah menyiapkan Posko Mudik selama periode 5-9 April 2024.

Adapun lokasi Posko Mudik Kesehatan tersebar di beberapa titik strategis seperti Terminal Pulo Gebang di Jakarta Timur, Pelabuhan Merak di Banten, Rest Area Tol Travoy KM 88A di Purwakarta, Rest Area Tol

Kemudian Palikanci KM 207A di Cirebon, Rest Area Tol Ungaran KM 429A di Kabupaten Semarang, Terminal Purabaya di Sidoarjo, dan Pelabuhan Soekarno-Hatta di Kota Makassar.

"Posko tersebut menyediakan berbagai layanan seperti konsultasi kesehatan, fasilitas relaksasi bagi pemudik, pemeriksaan kesehatan, penyediaan obat-obatan, tindakan sederhana darurat, dan pemberian rujukan bila diperlukan," tuturnya.