Ingin Usaha Anda Tumbuh? Simak Tips dari Pebisnis Sukses Ryan Margolin

NEW YORK, KOMPAS.com - Ryan Margolin, yang saat ini dikenal sebagai CEO Professional Hair Labs memulai karirnya dari bisnis kecil milik keluarga yang ia dirikan.

Perusahaan Margolin yang ia dirikan dimulai sebagai bisnis kecil yang menjual perawatan kulit kepala, sampo, kondisioner, dan lainnya.

Seiring berjalannya waktu, perusahaan tersebut terus berkembang dan kini tumbuh menjadi pemimpin industri.

Seperti dilansir dari Entrepreneur.com, Selasa (10/9/2019), berikut adalah tiga strategi utama yang penting menurut Margolin dalam mensukseskan perusahaannya.

1. Jadilah pemimpin yang berpikir sebagai konsumen

Meskipun Professional Hair Labs memperoleh sebagian besar pendapatannya dalam penjualan business-to-business (B2B), namun perusahaan tersebut menghabiskan banyak sumber daya untuk mengedukasi konsumen tentang cara menggunakan produknya dengan aman. 

Margolin mengatakan, informasi dalam penggunaan produknya dapat diakses oleh siapa saja. 

Sebab, ia memiliki prinsip bahwa yang terpenting baginya adalah masyarakat mendapatkan edukasi terlebih dahulu soal produknya, dan yang terpenting adalah konsumen.

“Tujuan kami adalah memastikan bahwa ketika orang menggunakan produk-produk ini, mereka tidak hanya menggunakan sesuatu yang aman, tetapi sesuatu yang dapat diandalkan dan mereka dapat memiliki ketenangan pikiran bahwa apa yang mereka kenakan pada kulit kepala mereka akan tampil untuk mereka,” kata Margolin.

Ia mengedukasi masyarakat mengenai produknya melalui produksi konten yang berkualitas dan informatif serta dapat diakses dengan mudah.

2. Buat gerakan

Bagian dari upaya mengelola perusahaan agar dapat bertumbuh dengan cepat adalah harus bisa membuat perubahan saat dibutuhkan. 

Margolin mengatakan, untuk mencapai angka delapan digit pada perusahaannya saat ini dilakukan dengan membuat perubahan yang besar.

Perubahan terbesar yang perlu dilakukan oleh Margolin dan perusahaannya adalah memfokuskan kembali kisah dan identitas merek mereka.

Alih-alih memasarkan Professional Hair Labs sebagai bisnis kecil keluarga, ia menciptakan gerakan-gerakan untuk memperkenalkan produk.

“Dalam waktu 18 bulan setelah itu, segalanya baru saja mulai meroket. Kami membangun hubungan yang lebih baik, kami membangun sistem yang lebih baik, yang mungkin merupakan kunci terbesar," sebut Margolin.

3. Bersiaplah untuk berputar

Satu hal yang harus tetap konstan agar perusahaan bisa tumbuh cepat dan sukses adalah selalu mengevaluasi kembali sistem yang ada pada perusahaan. 

Menurut Margolin walaupun sistem tersebut terkadang terasa sudah sempurna, namun nyatanya sistem juga bisa rusak, dan ketika hal itu terjadi anda harus bersiap untuk mengatasi hal tersebut dengan cepat.

"Tepat ketika Anda berpikir Anda memiliki sistem yang sempurna di tempat dan itu menghasilkan hasil, itu rusak lagi, ketika itu terjadi, Anda harus berputar dengan cepat," tutur Margolin.