Cara Ubah Jadwal Tiket Kereta secara Online dan Offline

Dilansir dari informasi yang dirilis PT Kereta Api Indonesia (KAI) melalui akun resmi Twitter @KAI121, perubahan jadwal tiket kereta api bisa dilakukan melalui aplikasi KAI Access maupun di loket stasiun.

Disebutkan bahwa tiket kereta yang dibeli di luar aplikasi KAI Access tetap bisa dilakukan, selama nama calon penumpang ada di dalam tiket dan terdaftar sebagai user KAI Access.

Cara mengubah jadwal tiket kereta secara online

Perubahan jadwal tiket kereta dikenakan biaya administrasi sebesar 25 persen di luar biaya pesan, dengan pembulatan ke atas pada kelipatan Rp 1.000.

Berikut ketentuan perubahan jadwal kereta api secara online lewat KAI Access:

Lebih lanjut, cara mengubah jadwal tiket kereta melalui aplikasi KAI Access sebagai berikut:

Cara mengubah jadwal tiket kereta secara offline

Sementara itu, perubahan jadwal perjalanan juga bisa dilakukan secara offline melalui loket stasiun paling lambat satu jam sebelum jadwal keberangkatan kereta yang hendak diubah jadwalnya.

Cara mengubah jadwal atau reschedule tiket kereta secara offline di loket stasiun sebagai berikut:

1. Mengisi formulir, termasuk mengisikan jadwal kereta yang baru
2. Melampirkan boarding pass atau e-ticket dan kartu identitas
3. Jika jadwal keberangkatan KA yang baru tarifnya lebih tinggi, dikenakan biaya tambahan untuk selisihnya dan biaya administrasi
4. Jika jadwal keberangkatan KA yang baru tarifnya lebih rendah, tidak ada pengembalian dana untuk selisihnya dan tetap dikenakan bea administrasi.

Sama seperti biaya administrasi perubahan jadwal tiket kereta lewat KAI Access, bea administrasi melalui loket stasiun dikenai sebesar 25 persen.