Ninja Xpress: Bekasi, Tangerang, dan Bogor Jadi Daerah Asal Pengiriman Terbanyak 2023

Sementara itu, Jawa Barat, Banten, Jawa Timur, dan Sumatera merupakan daerah tujuan pengiriman terbanyak.

Head of PR Ninja Express Ribka Pratiwi menjelaskan, catatan pengiriman Ninja Xpress pada periode hari belanja online nasional (harbolnas) periode 10.10 dan 11.11 mengalami pertumbuhan 20 persen.

"UKM yang paling banyak kirim paket menggunakan Ninja Express dari mana sih? Surprisingly dari Bekasi, Tangerang, dan Bogor. Itu kota terbanyak yang kirim paket," kata dia dalam konferensi pers, Rabu (13/12/2023).

Ia menjelaskan, hal itu karena memang terdapat basis UMKM yang banyak dari tiga kota tersebut.

Ribka menceritakan, ketika seseorang mencari pengiriman kilat di hari yang sama (same day delivery), pilihan barang dari kota Bekasi, Tangerang, dan Bogor menjadi yang paling dominan.

"Mungkin orang-orang lebih mau usahanya atau bikin brand di pinggiran karena lebih murah, dan lain-lain," imbuh dia.

Lebih lanjut, Ribka melaporkan meskipun terdapat banyak periode promo belanja online, Ninja Xpress mampu mempertahankan tingkat layanan atau service level agreement (SLA) sebesar 98 persen.

"Artinya 98 persen paket kami on time sesuai dengan SLA yang kami janjikan kepada konsumen," terang dia.

Ke depan, Ninja Xpress akan berfokus melayani kebutuhan dari e-shoppaholic.

Kelompok ini muncul dari fenomena kelompok kecil yang menyumbang 14 persen dari populasi pembelanja online di Indonesia, tetapi berkontribusi pada 43 persen dari total pembelian e-commerce.

Selain itu, Ninja Xpress juga akan pendorong perkembangan bisnis UMKM.

Tak hanya itu, perusahaan jasa pengiriman yang telah berdiri sejak 2015 itu juga akan mengeksplorasi peluang usaha untuk bekerja sama dengan perusahaan.