Pegadaian Kantongi Laba Bersih Rp 2,42 Triliun di 2021

Tercatat jumlah transaksi melalui aplikasi Pegadaian Digital mencapai 5,09 juta transaksi di 2021, tumbuh 49,24 persen dibandingkan 2022 yang sebanyak 3,40 juta transaksi.

Nilai transaksi digital pun meningkat 35,73 persen di 2021 menjadi sebesar Rp 6,91 triliun dari tahun 2020 yang sebesar Rp 5,09 triliun.

Kuswiyoto mengatakan, kenaikan transaksi digital telah berdampak pada penurunan biaya operasional, mengingat dari sisi penggunaan kertas menjadi berkurang dan dari sisi waktu layanan menjadi lebih cepat.

Begitu pula dari sisi data yang menjadi lebih akurat dan realtime. Oleh sebab itu, ia memastikan, ke depan Pegadaian akan terus mengembangkan fitur layanan digital.

"Kami sangat mendorong di masa datang penggunaan aplikasi Pegadaian Digital ini semakin meningkat, karena saat ini nasabah yang sudah familiar menggunakan aplikasi baru sekitar 20 persen dari total nasabah," pungkasnya.