Namun, jika pelanggan merasa kesulitan mengoperasikan aplikasi maupun mengakses website PLN, maka pelanggan dapat mendatangi kantor PLN terdekat
Berikut cara tambah daya PLN online, dilansir dari laman Indonesiabaik.id:
Baca juga: Bayar PBB Online Bisa Lewat Gojek dan OVO, Simak Caranya
Setelah selesai, pelanggan PLN akan mendapatkan email dari PLN berisikan permohonan perubahan daya PLN. Pelanggan harus melakukan konfirmasi dengan mengklik link yang tertera di email tersebut.
Buka link dan pelanggan akan ditujukan ke website PLN untuk mengisi kode bayar dan jumlah nominal yang harus dibayar.
Baca juga: Cara Top Up E-money Mandiri Melalui ATM dan Kantor Pos
Apabila sudah selesai melakukan perubahan daya PLN, baik itu mengurangi atau tambah daya PLN online, pelanggan tinggal menunggu petugas PLN mendatangi rumah.
Petugas PLN tersebut akan mengganti meteran untuk mengurangi atau tambah daya PLN. Petugas akan datang terhitung 10 hari kerja dari tanggal pelanggan membayar tagihan.
Jika sebelumnya pelanggan masih menggunakan meteran listrik lama dan sistem pascabayar, maka akan diganti dengan meteran baru dan sistem prabayar sesuai kebijakan PLN.
Demikian cara mengurangi dan tambah daya PLN online melalui website resminya. Apabila pelanggan menemukan kendala selama melakukan perubahan daya PLN, maka bisa menghubungi contact center PLN di 123.
Baca juga: 3 Cara Bayar Tagihan PDAM di Indomaret
Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Kompas.com. Mari bergabung di Grup Telegram "Kompas.com News Update", caranya klik link https://t.me/kompascomupdate, kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!
Syarat & KetentuanPeriksa kembali dan lengkapi data dirimu.
Data dirimu akan digunakan untuk verifikasi akun ketika kamu membutuhkan bantuan atau ketika ditemukan aktivitas tidak biasa pada akunmu.
Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.