Hindari Gagal Bayar, BRI Life Pastikan Penjualan Dilakukan dengan Benar

Kompas.com - 25/05/2022, 16:36 WIB

JAKARTA, KOMPAS.com - Perusahaan asuransi jiwa BRI Life memastikan bisnisnya dilaksanakan dengan benar sejak hulu hingga hilir untuk menghindari gagal bayar.

Direktur Utama BRI Life Iwan Pasila mengatakan, pertama-tama sistem operasi perusahaan selalu mendorong sistem penjualan yang benar.

"Sebenarnya kalau dilihat alurnya, asuransi jiwa itu cukup simple, dari mulai jualan, pelayanan pelanggan, dan back office-nya seperti apa," kata dia dalam konferensi pers, Rabu (25/5/2022).

Baca juga: BRI Life Bayarkan Klaim Sebesar Rp 1 Triliun pada Kuartal I-2022

Ia menambahkan, agar terhindar dari kasus gagal bayar BRI Life memastikan proses penjualan produk dilaksanakan dengan benar terlebih dahulu. Untuk itu, Iwan dengan getol memastikan tenaga pemasaran memiliki kompetensi yang memadai.

"Pelan-pelan kami benahi. Supaya kalau mereka jualan benar, bisnis yang dibawa itu bisa berkualitas dan dapat memberikan manfaat kepada nasabah dan berkontribusi untuk perusahaan," terang dia.

Selain itu, Iwan memastikan bagian operasional juga menjalankan perannya dengan baik. Caranya, dengan memastikan setiap klaim yang memenuhi syarat pembayaran segera dibayar.

Baca juga: Investigasi Dugaan Kebocoran Data, BRI Life Jamin Keamanan Polis Nasabah

Ia menegaskan, pentingnya perusahaan mempercepat service level agreement (SLA) dalam proses pelayanan. Adapun, saat ini ia ingin SLA di BRI Life tidak lebih dari 3 hari.

"Untuk dapat menyajikan SLA dengan cepat, kami juga perlu alat, misalnya dari sisi digital. Kelengkapan dokumen nasabah dapat terus didorong. Jadi selain tim operasional menyiapkan fasilitasnya, tim sales juga dapat menyampaikan dengan baik," papar dia.

Sedangkan, untuk memastikan perusahaan memiliki kecukupan dana guna membayar klaim, Iwan memastikan dana nasabah dikelola dengan baik.

"Untuk jangka panjang, kami menempatkan uang nasabah sebanyak 54 persen ke surat utang negara (SUN) dan sekitar 20 persen di obligasi korporasi. Harapannya, kami dapat deliver janji jangka panjang kami," ucap dia.

Halaman:


Video Pilihan

Rekomendasi untuk anda
26th

Tulis komentarmu dengan tagar #JernihBerkomentar dan menangkan e-voucher untuk 90 pemenang!

Syarat & Ketentuan
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE
Laporkan Komentar
Terima kasih. Kami sudah menerima laporan Anda. Kami akan menghapus komentar yang bertentangan dengan Panduan Komunitas dan UU ITE.

Terkini Lainnya

Cara Top Up OVO lewat ATM dan m-Banking dengan Mudah

Cara Top Up OVO lewat ATM dan m-Banking dengan Mudah

Spend Smart
Pengunjung Meningkat, Emiten Mal Ini Optimistis Kinerja Keuangan Membaik

Pengunjung Meningkat, Emiten Mal Ini Optimistis Kinerja Keuangan Membaik

Whats New
Pendapatan Nasional: Pengertian, Manfaat, Konsep, dan Rumusnya

Pendapatan Nasional: Pengertian, Manfaat, Konsep, dan Rumusnya

Earn Smart
Saat 'Green Energy' Tenaga Surya dan Angin Ubah Desa Energi Berdikari Cilacap dari Gelap Menjadi Terang...

Saat "Green Energy" Tenaga Surya dan Angin Ubah Desa Energi Berdikari Cilacap dari Gelap Menjadi Terang...

Whats New
G20 Sherpa Meeting ke-2 Bakal digelar di Labuan Bajo, Apa Saja yang Dibahas?

G20 Sherpa Meeting ke-2 Bakal digelar di Labuan Bajo, Apa Saja yang Dibahas?

Whats New
Syarat dan Cara Mencairkan BPJS Ketenagakerjaan 2022, Bisa lewat HP

Syarat dan Cara Mencairkan BPJS Ketenagakerjaan 2022, Bisa lewat HP

Earn Smart
Dapat Tambahan PMN, BUMN Diminta Bisa Memanfaatkannya Secara Optimal

Dapat Tambahan PMN, BUMN Diminta Bisa Memanfaatkannya Secara Optimal

Whats New
MenKopUKM Ajak Pelaku Seni Masuk Ekosistem Digital

MenKopUKM Ajak Pelaku Seni Masuk Ekosistem Digital

Whats New
Minat Mendaftar MyPertamina Tinggi, Warga Diharap Makin Bijak Konsumsi BBM

Minat Mendaftar MyPertamina Tinggi, Warga Diharap Makin Bijak Konsumsi BBM

Whats New
Pemerintah Berencana Kembangkan Klaster Industri Kimia di IKN

Pemerintah Berencana Kembangkan Klaster Industri Kimia di IKN

Whats New
Jangan Sampai Tertipu, Ini Syarat dan Cara Melamar Kerja di PT PLN (Persero)

Jangan Sampai Tertipu, Ini Syarat dan Cara Melamar Kerja di PT PLN (Persero)

Whats New
KAI Gandeng Operator KA Malaysia, Latih 92 Pekerja LRT Jabodebek

KAI Gandeng Operator KA Malaysia, Latih 92 Pekerja LRT Jabodebek

Whats New
Summarecon Agung Bakal Bagikan Dividen Rp 99,05 Miliar

Summarecon Agung Bakal Bagikan Dividen Rp 99,05 Miliar

Rilis
BTN Incar Tambahan Dana Murah dari Transaksi 'BTN Bisnis', Targetnya Rp 7 Triliun

BTN Incar Tambahan Dana Murah dari Transaksi "BTN Bisnis", Targetnya Rp 7 Triliun

Whats New
Kehadiran Investor Strategis Diharapkan Bisa Dongkrak Kinerja Garuda Indonesia di Masa Mendatang

Kehadiran Investor Strategis Diharapkan Bisa Dongkrak Kinerja Garuda Indonesia di Masa Mendatang

Whats New
komentar di artikel lainnya
Close Ads
Lengkapi Profil
Lengkapi Profil

Segera lengkapi data dirimu untuk ikutan program #JernihBerkomentar.