Cerita PO NPM, Pengusaha Bus Tertua di Sumatera, Bangkit dari Keterpurukan di Masa Pandemi...

Titik balik bisnis melalui penjualan online

Menurutnya kerja sama tersebut memberikan dampak yang sangat positif buat perusahaan.

“Saat pandemi tahun 2019-2021 hanya 7 persen -7,5 persen penjualan yang dilakukan lewat jalur online. Namun setelah kami bekerja sama dengan Traveloka pada tahun 2020, penjualan online meningkat menjadi 12 persen-13 persen pada tahun 2021- Juni 2022,” ujar Angga.

Hasilnya, lanjut Angga, angka penjualan PO NPM pada kuartal I/2022 berhasil meningkat drastis, nyaris menyamai angka penjualan di tahun 2019 saat pandemi belum merebak.

Baca juga: Adaptasi, Kunci Utama UMKM Bertahan di Tengah Pandemi

Menurut dia adopsi teknologi memungkinkan NPM untuk mengubah sistem manual issuance menjadi auto issuance yang tentunya meningkatkan efektivitas dalam pelayanan kepada 
pelanggan.

Hingga saat ini NPM mencatatkan 700 penumpang per hari, jumlah ini meningkat hingga 1.200 orang per hari saat mudik

Lebaran dan pemesanan untuk libur sekolah juga sudah mencapai hingga 900 penumpang per hari.

"Bagi NPM, digitalisasi sangat membantu operasional perusahaan, termasuk pemesanan dan transaksi yang terekam secara sistematis dan dapat dipantau melalui banyak

saluran di waktu real time," tutup Angga.