Pengiriman Paket E-Commerce Banyak yang Terlambat Jelang Lebaran, Ini Faktanya

KOMPAS.com – Dalam satu minggu terakhir, jagat media sosial ramai dengan keluhan konsumen yang paket belanjaan online-nya datang terlambat.

Salah satu akunTwitter, @sosmedkeras, memposting meme mengenai keterlambatan pengiriman paket yang dipesan untuk merayakan Hari Raya Idul Fitri pada Minggu (16/4/2023).

Postingan tersebut pun ditanggapi oleh netizen yang juga merasa kesal karena belanjaannya tak kunjung sampai.

Baca juga: Ramai soal Pengiriman Paket Lebaran yang Membeludak, Ini Kata JNE, J&T, dan SiCepat

“Mana aku bayarnya udah dari kapan tau, pihak seller-nya baru kasih ke pihak ekspedisi tgl 16, eh di ekspedisi udh semingguan juga ga sampe2, update juga 3 hari yg lalu. Jadinya sekarang paketku udah di mana, min? @CargoSentral” cuit akun @fairychimolala pada Senin (17/4/2023).

Meski demikian, tidak sedikit netizen yang menanggapi keterlambatan pengiriman paket secara positif. Mereka memaklumi hal tersebut karena banyaknya masyarakat yang berbelanja online menjelang Lebaran.

Dok. Tangkapan layar dari Twitter Tangkapan layar cuitan akun @ssyaaaaa92.

“Aku pesen dri seminggu yg lalu udh mau 2 minggu gkpp aku gk aku tungguin. Yg penting barangnya ada, n buat mas2 kurir semangat ya anter paket yg membludak karna mau lebaran,” tulis akun @ssyaaaaa92.

Di sisi lain, para kurir jasa pengiriman juga mengeluhkan tingginya jumlah paket yang harus diantarkan selama beberapa hari terakhir.

“Sabar ya Bro and Sis yang paketnya belom sampe, suami kita jadi kurir juga belom ada libur demi kalian yang mau pada lebaran.. Tolong kami juga butuh pengertiannya yang penting gampang dihubungi dan kalau COD uang nya siap jadi ga nambah waktu kerja. Terimakasih buyer,” cuit akun @liemvsandra.

Baca juga: Viral Video Kurir Kewalahan Antar Paket Jelang Lebaran, Pengusaha Diminta Tambah SDM

Indikator pertumbuhan ekonomi

Fenomena tersebut telah diprediksi oleh Ketua umum Indonesian E-Commerce Association (idEA) Bima Laga pada awal Ramadhan 2023.

“Kami optimistis transaksi (e-commerce) akan naik menjelang Lebaran. Biasanya, menjelang Ramadhan dan Lebaran, anggota idEA memberikan insentif berupa promo atau diskon untuk pelanggan,” ujarnya.