Apa Itu SOP Kerja? Simak Penjelasan Detailnya

KOMPAS.com - SOP adalah istilah yang sudah sangat familiar bagi karyawan perusahaan. SOP merupakan singkatan dari standard operating procedure. Apa itu SOP kerja dan apa arti SOP dalam organisasi bisnis?

SOP sangat penting untuk memastikan pelayanan atau tindakan operasional selalu seragam. Setiap organisasi atau perusahaan tentunya memerlukan SOP yang dipakai untuk proses kerja dan kegiatan operasional.

Selain itu, SOP antar-perusahaan juga berbeda-beda. SOP merupakan serangkaian prosedur yang perlu dilakukan untuk mendapat hasil yang diinginkan. Nantinya, hal ini akan menjadi panduan bagi karyawan tentang apa yang harus mereka lakukan.

Dalam pengertian lainnya, dikutip dari Buku Standar Operasional Prosedur (2011) yang ditulis Tjipto Atmoko, SOP merupakan suatu pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instansi pemerintah maupun non-pemerintah.

Baca juga: Kepanjangan SOP, Manfaat, Fungsi, dan Contohnya

Kemudian usaha maupun non-usaha, berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif, dan prosedural sesuai tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang bersangkutan.

Dalam sebuah perusahaan, SOP digunakan agar setiap karyawan, pimpinan, manajerial, hingga pimpinan perusahaan memahami arah dan tujuan yang ingin dicapai perusahaan.

Dengan begitu, seluruh SDM dalam perusahaan bisa saling membantu dan bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan bisnis.

Manfaat SOP

1. Meningkatkan reputasi

SOP adalah salah satu ciri khas setiap perusahaan. Setiap organisasi bisnis memiliki SOP yang tentunya berbeda-beda.

Di mata pelanggan atau klien, SOP juga menjadi tanda kalau perusahaan benar-benar menjalankan prosedur yang benar dalam bisnis sehingga secara tidak langsung dapat meningkatkan reputasi.

2. Pedoman bekerja

Sebuah perusahaan tentu tidak menginginkan karyawannya bingung tentang apa yang harus mereka kerjakan. Inilah salah satu manfaat dari adanya SOP.

Dengan adanya panduan maka hal tersebut akan sangat membantu para karyawan untuk bekerja sesuai dengan tugas dan kewajiban masing-masing. Hal ini akan membuat pekerjaan menjadi efektif dan juga menghindari tumpang tindih tugas ataupun lepas tanggung jawab.

3. Panduan sistem yang berlaku

SOP dijadikan sistem yang akan mempermudah pekerjaan dalam berbagai hal dalam sebuah organisasi. Contohnya saha, jika terjadi sebuah kesalahan, maka proses penelusuran kesalahannya pun akan menjadi mudah dengan prosedur yang sesuai SOP.