Erspro: Antara Jenama Timnas Kebanggaan Lokal dan Strategi Menanggapi Polemik

Erspo perlu membuka saluran komunikasi yang efektif dengan pelanggan mereka, baik melalui media sosial, survei, atau forum diskusi, untuk mendengar pendapat dan kebutuhan konsumen.

Ini bukan hanya tentang menciptakan produk yang lebih baik, tetapi juga tentang membangun hubungan lebih kuat dengan pelanggan dan meningkatkan keunggulan kompetitif Erspo dalam pasar sport apparel.

Baca juga: Brand Safety dan Reputasi di Media Sosial

Proses pemilihan Erspo sebagai official apparel Timnas Garuda juga tidak luput dari polemik. Kurangnya transparansi dan informasi terkait alasan pemilihan Erspo menimbulkan pertanyaan dan spekulasi di publik.

Erspo perlu membangun strategi komunikasi efektif untuk menyampaikan pesan dan nilai-nilainya kepada publik.

Di sisi lain, PSSI perlu menjelaskan secara transparan alasan memilih Erspo sebagai official apparel Timnas Garuda. Hal ini akan membantu publik memahami pertimbangan yang diambil dan meningkatkan kepercayaan terhadap Erspo.

Erspo harus berkomitmen untuk memberikan transparansi penuh mengenai proses pemilihan mereka sebagai official apparel bagi Timnas Garuda. Ini termasuk membagikan informasi tentang kriteria seleksi, proses evaluasi, dan alasan di balik keputusan tersebut.

Dalam menjelaskan alasan di balik pemilihan mereka, Erspo perlu menyampaikan nilai-nilai perusahaan mereka yang mendasari keputusan tersebut.

Ini bisa berupa komitmen terhadap kualitas produk, inovasi, dukungan terhadap olahraga lokal, atau nilai-nilai lain yang relevan dengan Timnas Garuda dan komunitas sepak bola Indonesia. Komunikasi yang terbuka dan jujur adalah kunci untuk mengatasi keraguan dari masyarakat.

Erspo perlu membuka saluran komunikasi dengan publik, baik melalui media sosial, media massa, atau platform komunikasi lainnya, untuk menjawab pertanyaan dan memperjelas keraguan.

Erspo dapat memanfaatkan influencer yang kredibel dalam meningkatkan awareness dan kredibilitas brand.

Baca juga: Kampanye Produk, Strategi Komunikasi Efektif di Era Digital

Beberapa pihak meragukan kualitas produk Erspo, terutama terkait durability dan kenyamanan. Kekhawatiran ini muncul setelah beberapa video dan foto menunjukkan kerusakan pada jersey Timnas Garuda yang baru dipakai beberapa kali.

Ketika kualitas produk dipertanyakan, langkah yang paling penting adalah melakukan perbaikan berkelanjutan.

Ini adalah proses yang melibatkan identifikasi masalah, pengambilan tindakan perbaikan, dan pemantauan terus-menerus untuk memastikan bahwa kualitas produk meningkat seiring waktu.

Di sisi yang lain, penting untuk berkomunikasi secara terbuka dengan pelanggan tentang langkah-langkah yang diambil untuk meningkatkan kualitas produk.

Dengan menerapkan pendekatan komunikasi terbuka, jujur, dan berkelanjutan, Erspo dapat membangun kepercayaan konsumen, mengatasi keraguan tentang kualitas produk, dan menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.

Komunikasi yang efektif adalah kunci untuk perbaikan berkelanjutan dan keberhasilan jangka panjang merek dalam pasar yang kompetitif.

Polemik Erspo menjadi pelajaran berharga bagi semua pihak. Bagi Erspo, ini menjadi kesempatan untuk meningkatkan kualitas produk, memperkuat brand awareness, dan membangun kepercayaan publik.

Bagi PSSI, ini menjadi pengingat untuk lebih transparan dan teliti dalam memilih partner.

Erspo memiliki potensi besar untuk menjadi jenama sport apparel ternama di Indonesia. Namun, Erspo perlu bekerja keras untuk membangun brand image yang kuat dan menjawab keraguan publik.

Dengan strategi yang tepat, Erspo dapat menjadi kebanggaan Indonesia di kancah internasional