Terus Tumbuh, Transaksi Digital Bank Danamon Capai 81 Persen

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Bank Danamon Indonesia Tbk mencatat transaksi perbankan melalui platform digital yang terdiri dari internet banking dan mobile banking terus mengalami pertumbuhan.

Wakil Direktur Utama Danamon Michellina Laksmi Triwardhany mengatakan, pada semester I-2021, transaksi perbankan melalui platform digital mencapai sekitar 81 persen dari total transaksi.

Ini meningkat dibanding periode yang sama tahun sebelumnya, yakni sebesar 72,9 persen.

Baca juga: Naik 18 Persen, Danamon Raup Laba Bersih Rp 998 Miliar pada Semester I-2021

"Jadi kita melihat ada migrasi daripada customer-customer kami untuk memakai digital solution," kata Michellina dalam konferensi pers virtual, Rabu (28/7/2021).

Untuk memfasilitasi tren migrasi tersebut, Danamon meluncurkan berbagai layanan dalam platform digitalnya.

Terbaru, Danamon memperbaharui aplikasi mobile banking-nya yaitu D-Bank PRO.

Kini aplikasi D-Bank PRO sudah dapat melayani transaksi dari layanan internet banking dan mobile banking.

"Sehingga customer experience jauh lebih baik dari sebelumnya," kata Michellina.

Baca juga: Masuki Usia 65 Tahun, Danamon Tekankan Kolaborasi di Tengah Pandemi

Selain itu, Danamon juga memberikan pelatihan mengenai platform digital kepada para sales perusahaan, agar dapat memberikan pemahaman kepada nasabah.

"Kita juga bekerjasama dengan technology companies untuk menjadi bagian dari ekosistem," ucap dia.