Punya Fitur Cek Fakta, Shopee: Informasi Hoaks Harus Diberantas

JAKARTA, KOMPAS.com - PT Shopee Indonesia Tbk memiliki fitur Cek Fakta di aplikasinya sejak Juli 2023. Hal itu dilakukan untuk melindungi para pengguna Shopee dari informasi bohong atau hoaks.

"Butuh kerja sama dari berbagai pihak untuk dapat memberantas informasi hoaks dan menekan angka korban penipuan," kata Head of Marketing Growth Shopee Indonesia, Monica Vionna di acara media gathering, Jakarta, Jumat (25/8/2023).

"Kami harap dengan adanya sinergi ini, Shopee bisa semakin menciptakan layanan yang ekstra aman bagi pengguna kami dan semakin banyak masyarakat lebih teredukasi agar dapat terhindar dari percobaan penipuan oleh oknum yang tidak bertanggung jawab," sambung dia.

Baca juga: Eiger Catat Rekor Omzet hingga 16 Kali Lipat berkat Berjualan di Shopee Live

Monica mengatakan berdasarkan survei yang dilakukan Shopee, mayoritas responden percaya bahwa Shopee telah mengambil tindakan yang cukup untuk melindungi masyarakat dari penipuan lewat fitur Cek Fakta.

Salah satu channel yang digunakan Shopee dalam mengedukasi penggunanya adalah melalui media sosial. Hal ini sejalan dengan hasil temuan yang menyebutkan bahwa 77 persen responden bergantung pada media sosial untuk mendapatkan informasi seputar penipuan.

Dalam kesempatan itu, Ketua Umum Siberkreasi Donny BU mengapresiasi upaya Shopee untuk bersama meningkatkan pemahaman masyarakat Indonesia, tidak hanya terkait risiko hoaks namun juga menyediakan kanal khusus cek hoaks.

Baca juga: Gelar Shopee Live Bareng JKT48, Erigo Cetak Omzet Rp 5 Miliar

"Kejahatan di dunia digital sudah semakin berkembang. Bahkan, modus penipuan semakin kreatif sehingga kian sulit membedakan antara informasi benar versus hoaks. Penting bagi kita untuk memahami kiat menghindari jebakan penipuan online," ujarnya.

Donny mengatakan semua pemangku kepentingan penting untuk membekali masyarakat dengan kemampuan literasi digital dengan keempat pilarnya, yaitu cakap, aman, budaya dan etika, atau biasa disingkat C-A-B-E.

"Adapun kanal seperti Cek Fakta di platform Shopee adalah terobosan yang dapat dimanfaatkan sebaik mungkin oleh masyarakat agar terhindar dari hoaks dan penipuan online. Mari kita budayakan selalu sabar sebelum sebar, saring sebelum sharing, dan tidak mudah tergiur hoaks atau penipuan berkedok penawaran yang menggiurkan," kata dia.

Baca juga: Cara Mencairkan Komisi Shopee Affiliate dengan Mudah